Google-Wallet-Treuekarten für Unternehmen: vollständiger Einrichtungsleitfaden

28.01.2026

Kunde bezahlt kontaktlos mit Google Pay auf einem Mobiltelefon am Kassentresen eines Geschäfts.

Wenn Sie über digitale Treue für Ihr Unternehmen nachdenken, sind Sie wahrscheinlich auf Apple Wallet gestoßen. Es ist bekannt. In Artikeln und Fallstudien erhält es die meiste Aufmerksamkeit.

Aber hier ist die Sache: Im UK verfügen ungefähr 50% der Mobiltelefon-Benutzer über Android-Geräte, nicht über iPhones. Das ist die Hälfte Ihres Kundenstamms.

Wenn Ihre Treuelösung nur für iPhone-Benutzer funktioniert, schließen Sie Millionen potenzieller Treuemitglieder aus, bevor Sie überhaupt beginnen. And if you assume Google Wallet loyalty is complicated, expensive, or somehow inferior to Apple Wallet, you're missing the full picture. Und wenn Sie es bereits herausgefunden haben So fügen Sie Treuekarten zu Apple Wallet hinzu, Sie lösen nur die Hälfte der Gleichung.

Die Realität: Google Wallet-Treuekarten funktionieren genauso reibungslos wie Apple Wallet-Karten. Gleiches One-Tap-Einrichtung. Gleicher Zugriff auf den Sperrbildschirm. Gleiche Push-Benachrichtigungen. Gleiches reibungsloses Kundenerlebnis.

Dieser Leitfaden erklärt genau, was Google Wallet-Treuekarten sind, wie sie für Unternehmen funktionieren, wie das Kundenerlebnis auf Android-Geräten aussieht und warum ein einheitlicher Ansatz (Apple Wallet + Google Wallet) im Jahr 2026 die einzig sinnvolle Strategie für kleine Unternehmen ist.

Was Google Wallet eigentlich ist (und warum es wichtig ist)

Beginnen wir mit den Grundlagen.

Google Wallet (ehemals Google Pay) ist die vorinstallierte digitale Wallet-Anwendung auf Android-Geräten. Es ist das Äquivalent von Android zu Apple Wallet.

So wie iPhone-Benutzer Bankkarten, Bordkarten, Veranstaltungstickets und Treuekarten in Apple Wallet speichern, speichern Android-Benutzer dieselben Artikel in Google Wallet.

Die Anwendung ist kostenlos, auf praktisch jedem im UK verkauften Android-Telefon vorinstalliert und wird täglich von Millionen von Menschen verwendet für:

Kontaktloses Bezahlen (Tap-to-Pay)
Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr
Veranstaltungstickets und Bordkarten
Geschenkkarten und Gutscheine
Treuekarten

Wenn Sie eine erstellen Treuekarte für Google Wallet, geben Sie Ihre digitale Stempelkarte, Punktekarte oder Mitgliedskarte direkt in die Wallet-Anwendung ein, auf die sich Android-Benutzer bereits täglich verlassen.

Warum dies für UK-Unternehmen wichtig ist

Der UK-Marktanteil von Android liegt bei etwa 50%. Das bedeutet, dass etwa die Hälfte der Menschen, die Ihr Café, Ihren Salon, Ihren Friseursalon oder Ihr Geschäft betreten, Android-Telefone haben.

Wenn Ihr Treueprogramm nur Apple Wallet unterstützt, sagen Sie der Hälfte Ihrer Kunden: „Das ist leider nichts für Sie.“

Selbst wenn diese Kunden zur Teilnahme bereit sind, benötigen sie einen Workaround – normalerweise einen separaten Anwendung-Download oder eine webbasierte Schnittstelle. Beide Optionen führen zu Reibungen, die die Akzeptanz behindern.

Der clevere Ansatz: Unterstützen Sie vom ersten Tag an sowohl Apple Wallet (für iPhone-Benutzer) als auch Google Wallet (für Android-Benutzer). Moderne Treueplattformen verarbeiten beides automatisch, sodass Sie keine separaten Systeme erstellen oder unterschiedliche Tools erlernen müssen.

Wie Google Wallet-Treuekarten für Unternehmen funktionieren

Hier erfahren Sie, was Sie über die Erstellung und Verwaltung von Google Wallet-Treuekarten wissen müssen.

Sie erstellen keine separaten Systeme

Dies ist die wichtigste Erkenntnis, die den meisten Geschäftsinhabern entgeht: Sie erstellen keine „Apple Wallet-Version“ und keine „Google Wallet-Version“ Ihres Treueprogramms.

Du erschaffst ein Treueprogramm über eine Plattform wie Perkstar. Die Plattform generiert automatisch Wallet-kompatible Karten sowohl für Apple Wallet als auch für Google Wallet.

Gleiches Design. Gleiche Belohnungsstruktur. Gleiches Übersicht. Gleiche Erfassungsgerät-Anwendung. Die Plattform kümmert sich hinter den Kulissen um die technischen Unterschiede zwischen iOS und Android.

Aus Ihrer Sicht gibt es keine zusätzliche Arbeit. Sie entwerfen eine Karte und sie funktioniert für alle.

Das Kundenerlebnis ist nahezu identisch

iPhone-Benutzer fügen Ihre Karte zu Apple Wallet hinzu.
Android-Benutzer fügen Ihre Karte zu Google Wallet hinzu.

Beide Erlebnisse erfordern einen Fingertipp. Beide Karten leben in der Wallet-Anwendung des Kunden. Beide werden in Echtzeit aktualisiert. Beide unterstützen Push-Benachrichtigungen.

Die visuelle Darstellung kann sich geringfügig unterscheiden (Apple und Google haben leicht unterschiedliche Designstandards), aber die Kernfunktionalität ist identisch.

Für die Einrichtung sind keine technischen Kenntnisse erforderlich

Genau wie bei Apple Wallet benötigen Sie keine Programmierkenntnisse oder technisches Fachwissen, um Google Wallet-Treuekarten zu erstellen.

Moderne Plattformen verwenden visuelle Builder, bei denen Sie:

Laden Sie Ihr Logo hoch
Wählen Sie Ihre Markenfarben
Legen Sie Ihre Belohnungsstruktur fest (Stempel, Punkte, Rabatte)
Generieren Sie einen QR-Code oder einen gemeinsam nutzbaren Link

Die Plattform verarbeitet alle technischen Anforderungen von Google Wallet automatisch: die API-Verbindungen, die Passformatierung, die Sicherheitsprotokolle.

Sie entwerfen einfach. Den Rest erledigt die Plattform.

Es ist in den Kosten Ihrer Treueplattform enthalten

Gute Treueplattformen erheben keine zusätzlichen Gebühren für den Google Wallet-Support. Es handelt sich um eine Standardfunktionalität, die in Ihrem monatlichen Abonnement enthalten ist.

Wenn eine Plattform separate Gebühren für „iOS-Unterstützung“ und „Android-Unterstützung“ erhebt, verwenden Sie die falsche Plattform. Speziell für Cafés ein voller Kostenaufschlüsselung des Café-Treueprogramms zeigt, dass auf Wallet-basierten Plattformen typischerweise £15–£65/month ausgeführt wird, wobei sowohl Android als auch iOS-Unterstützung standardmäßig enthalten sind.

Plattformen wie Perkstar umfassen die Integration von Apple Wallet und Google Wallet in allen Plänen (beginnend bei £15/month) sowie unbegrenzte Push-Benachrichtigungen, Automatisierungen und Analysen.

Das Kundenerlebnis: Hinzufügen und Verwenden einer Google Wallet-Treuekarte

Lassen Sie uns genau durchgehen, was aus der Perspektive eines Android-Benutzers passiert, denn wenn Sie dies verstehen, werden Sie besser verstehen, warum die Loyalität bei Google Wallet genauso reibungslos verläuft wie bei Apple Wallet. Wenn Sie nicht wissen, wie digitale Stempelkarten Arbeiten im Allgemeinen, der folgende Prozess wird es konkretisieren – es ist das gleiche einfache Konzept wie Papierstempel, nur auf einem Telefon ausgeführt.

Schritt 1: Der Kunde entdeckt Ihr Treueprogramm (im Geschäft)

Ein Android-Benutzer besucht Ihr Café. Am Schalter hängt ein kleines Schild mit dem Code QR: „Nehmen Sie an unserem digitalen Treueprogramm teil.“

Sie ziehen ihr Android-Telefon heraus und öffnen die Kamera-Anwendung (oder das Google-Objektiv, über das viele Android-Telefone standardmäßig verfügen). Sie verweisen auf den QR-Code.

Es erscheint eine Benachrichtigung: „Zu Google Wallet hinzufügen“ oder „Speichern bei Google Pay“ (Der Wortlaut variiert geringfügig je nach Android-Version, die Aktion ist jedoch dieselbe.)

Sie tippen einmal.

Die Treuekarte wird sofort zu ihrem Google Wallet hinzugefügt.

Schritt 2: Wie die Karte in Google Wallet aussieht

Nach dem Hinzufügen öffnet der Kunde Google Wallet (normalerweise auf seinem Startbildschirm oder über Schnelleinstellungen zugänglich).

Sie sehen, dass auf Ihrer Kundenkarte Folgendes angezeigt wird:

Ihr Firmenname und Ihr Logo
Aktueller Stempel- oder Punktestand (beginnend bei Null)
Die Belohnung, die sie dafür erhalten („Kaufe 9 Kaffees, erhalte den 10. gratis“)
Farben und Design Ihrer Marke

Die Karte befindet sich neben ihren Bankkarten, Bahntickets und allen anderen gespeicherten Pässen.

Schritt 3: Erster Stempelantrag (Echtzeitaktualisierung)

Der Barista macht seinen Kaffee. An der Kasse fragen Sie: „Haben Sie unsere Kundenkarte hinzugefügt?“

Der Kunde öffnet Google Wallet, wählt Ihre Karte aus und entweder:

Zeigt Ihnen den QR-Code auf der Karte (den Sie mit Ihrer Erfassungsgerät-Anwendung scannen)
Oder tippt auf ihr Telefon, wenn Sie das NFC-Scannen verwenden

Sie tippen, um den Stempel anzuwenden.

Sofort, sieht der Kunde die Kartenaktualisierung auf seinem Bildschirm. Die Stempelanzahl erhöht sich von 0 auf 1. Das visuelle Rückmeldungen ist unmittelbar und zufriedenstellend – sie können in Echtzeit sehen, wie das Belohnungssystem funktioniert.

Schritt 4: Nachfolgende Besuche

Jedes Mal, wenn der Kunde zurückkommt, ist der Prozess identisch:

Öffnen Sie Google Wallet
Zeigen Sie die Kundenkarte vor
Mitarbeiter scannen es
Aktualisierung von Stempeln/Punkten in Echtzeit

Keine Papierkarte, an die man sich erinnern kann. Keine separate Anwendung zum Öffnen. Keine Kontoanmeldung. Die Karte ist immer da, immer zugänglich, immer genau.

Schritt 5: Push-Benachrichtigungen (Zustellung über den Sperrbildschirm)

Nach dem achten Besuch des Kunden sendet Ihre Treueplattform eine automatisierte Benachrichtigung:

„Nur noch 1 Kaffee und der nächste ist gratis! Kommen Sie diese Woche zu uns.“

Diese Benachrichtigung erscheint direkt auf dem Android-Sperrbildschirm des Kunden. Über geplante Erinnerungen hinaus nutzen einige Unternehmen denselben Benachrichtigungskanal für Treuemomente überraschen und erfreuen – unerwartete Belohnungen, die weitaus stärkere emotionale Reaktionen hervorrufen als vorhersehbare Stempelabschlüsse. Es stammt von Google Wallet (keine zufällige Geschäftsanwendung) und fühlt sich daher legitim und vertrauenswürdig an.

Der Kunde sieht es sofort. Sie denken: „Oh, ich sollte morgen vorbeikommen.“

Schritt 6: Prämieneinlösung

Beim zehnten Besuch erkennt das System beim Scannen der Karte automatisch, dass die Stempelkarte ausgefüllt wurde. Der kostenlose Kaffee wird angewendet. Die Karte wird auf null Stempel zurückgesetzt.

Der Kunde sieht die gutgeschriebene Prämie in Echtzeit auf seinem Handy. Keine Streitigkeiten. Keine Verwirrung. Das System funktioniert einfach.

Apple Wallet vs. Google Wallet: Was ist eigentlich anders?

Aus geschäftlicher Sicht fast nichts.

Was ist das Gleiche:

Kundenanmeldung mit nur einem Fingertipp
Stempel-/Punkteaktualisierungen in Echtzeit
Unterstützung für Push-Benachrichtigungen
Sperrbildschirm-Zugänglichkeit
Kein Anwendung-Download erforderlich
Gleiches Backend-Managementsystem
Gleiche Erfassungsgerät-Anwendung für Mitarbeiter
Gleicher Preis (in den Plattformkosten enthalten)

Was ist etwas anders:

Visuelle Gestaltungsstandards: Apple und Google haben leicht unterschiedliche Designrichtlinien, daher sehen die Karten möglicherweise geringfügig anders aus, aber beide sind professionell und auf Ihr Unternehmen abgestimmt
Wortlaut: Apple sagt „Zu Apple Wallet hinzufügen“, Google sagt „Zu Google Wallet hinzufügen“ oder „Zu Google Pay speichern“
Zugriffsmethode: iPhone-Benutzer wischen vom Sperrbildschirm oder verwenden das Wallet-Anwendung-Symbol; Android-Benutzer öffnen die Google Wallet-Anwendung oder greifen über die Schnelleinstellungen darauf zu

Diese Unterschiede sind aus Ihrer Sicht trivial. Beide Systeme funktionieren reibungslos. Beide liefern hohe Akzeptanzraten. Beide lassen sich in dieselbe Treueplattform integrieren.

Das Mitnehmen: Sie können nicht zwischen Apple Wallet und Google Wallet wählen. Sie unterstützen beides.

Warum eine einheitliche, geldbörsenbasierte Loyalität der einzig sinnvolle Ansatz ist

Hier ist die strategische Realität:

Wenn Sie nur Apple Wallet unterstützen, schließen Sie ~50% von UK Mobiltelefon-Benutzern (Android) aus.

Wenn Sie nur Google Wallet unterstützen, schließen Sie ~50% von UK Mobiltelefon-Benutzern (iPhone) aus.

Wenn Sie von Ihren Kunden verlangen, dass sie eine separate Anwendung herunterladen, schließen Sie 80–90% von jedem aus, unabhängig vom Gerät (da die Anwendung-Einführung für kleine Unternehmen schrecklich ist).

Wenn Sie sowohl Apple Wallet als auch Google Wallet unterstützen, Sie bieten ein nahtloses Erlebnis für 100% von Mobiltelefon-Benutzern.

Das ist keine komplizierte Mathematik. Der richtige Ansatz liegt auf der Hand: Beides unterstützen.

Die gute Nachricht: Sie müssen nichts Besonderes tun, um dies zu erreichen. Wallet-basierte Treueplattformen wie Perkstar generieren automatisch Karten für Apple Wallet und Google Wallet im gleichen Design.

Sie erstellen ein Treueprogramm. Es funktioniert für jeden. Problem gelöst.

Beispiel aus der Praxis: Ein Salon in Manchester

Lassen Sie uns dies in einem praktischen Szenario begründen.

Sie besitzen einen Friseursalon in Manchester. Ihr Kundenstamm ist grob aufgeteilt: Etwa die Hälfte nutzt iPhones, die andere Hälfte nutzt Android-Telefone (Samsung, Google Pixel, OnePlus usw.). Wenn Sie ein ähnliches Einrichtung ausführen, finden Sie hier eine detaillierte Anleitung Treueleitfaden für Friseure und Salons deckt die Bindungsökonomie ab, die für terminbasierte Unternehmen spezifisch ist, wo Wiederholungszyklen von 4–8 Wochen Treueprogramme unverhältnismäßig effektiv machen.

Sie haben Papierstempelkarten verwendet: Erhalten Sie 5 Haarschnitte, der 6. ist zum halben Preis. Kunden verlieren sie ständig. Sie haben keine Daten darüber, wer kurz vor der Belohnung steht oder nicht mehr kommt.

Entscheidungszeit

Sie entscheiden sich für die Umstellung auf digitale Treue. Sie recherchieren nach Optionen und stellen fest, dass Sie eine Lösung benötigen, die sowohl für iPhone- als auch für Android-Benutzer funktioniert.

Sie wählen eine Wallet-basierte Plattform, die sowohl Apple Wallet als auch Google Wallet unterstützt (wie Perkstar).

Einrichtung (45 Minuten)

Sie melden sich auf der Plattform an und gestalten Ihre digitale Stempelkarte:

Laden Sie Ihr Salonlogo hoch
Wählen Sie Ihre Markenfarben (passend zu Ihrer bestehenden Ästhetik)
Legen Sie die Belohnung fest: 5 Stempel = 6. Haarschnitt zum halben Preis
Generieren Sie einen QR-Code

Sie drucken ein kleines Schild für die Rezeption: „Holen Sie sich Ihre digitale Kundenkarte – scannen Sie hier“

Woche 1: Gemischte Adoption

Kunden beginnen mit dem Scannen des QR-Codes, während sie auf Termine warten.

iPhone-Benutzer: Die Eingabeaufforderung lautet „Zu Apple Wallet hinzufügen“. Sie tippen einmal. Erledigt.
Android-Benutzer: Die Eingabeaufforderung lautet „Zu Google Wallet hinzufügen“. Sie tippen einmal. Erledigt.

Aus Ihrer Sicht gibt es keinen Unterschied. Beide Kundentypen melden sich auf die gleiche Weise an und verwenden denselben QR-Code.

Innerhalb der ersten Woche:

28 iPhone-Benutzer fügen die Karte zu Apple Wallet hinzu
24 Android-Benutzer fügen die Karte zu Google Wallet hinzu
Gesamt: 52 digitale Treuemitglieder (ungefähr 50/50-Aufteilung)

Woche 2: Echtzeit-Scannen

Die Mitarbeiter nutzen für alle Kunden die gleiche Erfassungsgerät-Anwendung. Der Anwendung ist es egal, ob es sich um eine Apple Wallet-Karte oder eine Google Wallet-Karte handelt – sie scannt nur und versieht sie mit Stempeln.

Keine Verwirrung beim Kunden. Keine Probleme mit der Personalschulung. Es funktioniert einfach.

Monat 2: Erste Push-Benachrichtigung

Sie senden eine gezielte Nachricht an Kunden, die 4 Stempel haben (einer von der Prämie entfernt):

„Du bist so nah dran! Noch ein Haarschnitt und der nächste ist zum halben Preis.“

Die Benachrichtigung erscheint am:

Sperrbildschirme von iPhone-Benutzern (von Apple Wallet)
Sperrbildschirme von Android-Benutzern (von Google Wallet)

Gleiche Nachricht. Gleiche Lieferung. Gleiche sofortige Sichtbarkeit. Beide Gruppen reagieren gleich gut.

Monat 6: Ausgewogenes Wachstum

Ihr Treueprogramm hat jetzt 215 aktive Mitglieder:

108 iPhone-Benutzer (Apple Wallet)
107 Android-Benutzer (Google Wallet)

Die Plattform verfolgt sie alle im selben Übersicht. Sie sehen unabhängig vom Gerätetyp dieselben Daten: Besuchshäufigkeit, Einlösungsraten, abgelaufene Kunden.

Das Ergebnis: Durch die Unterstützung beider Wallets vom ersten Tag an haben Sie Ihren gesamten Kundenstamm erobert. Wenn Sie nur Apple Wallet unterstützt hätten, wäre Ihnen etwa die Hälfte Ihrer potenziellen Treuemitglieder entgangen.

Das ist der Unterschied zwischen dem Denken an „iPhone-Benutzer“ und dem Denken an „alle Kunden“.

Moderne Sichtweise: Die Loyalität von Android hat endlich aufgeholt

Vor fünf Jahren lag die Loyalität von Android in Bezug auf Glanz und Akzeptanz wirklich hinter Apple Wallet. Das Wallet-Produkt von Google (damals Google Pay genannt) durchlief mehrere Rebrandings und Iterationen, und die Entwicklererfahrung war umständlich.

Das stimmt nicht mehr.

Im Jahr 2026 entspricht die Treue von Google Wallet funktional der Treue von Apple Wallet. Gleiche Fähigkeiten. Gleiches Kundenerlebnis. Gleiche Adoptionsraten.

Die Infrastruktur ist ausgereift. Die Plattformen wurden gestrafft. Die Kundenbekanntheit ist hoch (die Leute nutzen Google Wallet täglich für Zahlungen, Tickets und den öffentlichen Nahverkehr).

Wenn Sie immer noch davon ausgehen, dass „Apple Wallet die ernsthafte Option und Android der nachträgliche Einfall ist“, arbeiten Sie mit veralteten Informationen.

Moderne Wallet-basierte Treueplattformen behandeln Apple und Google als gleichwertig – weil sie es sind.

Dies ist für UK-Unternehmen von Bedeutung, bei denen der Marktanteil von Android ungefähr 50% entspricht. Sie können es sich nicht leisten, die Hälfte Ihres Kundenstamms aufgrund der Gerätepräferenz zu ignorieren.

Worauf Sie bei einer Google Wallet-Treueplattform achten sollten

Wenn Sie Treueplattformen speziell hinsichtlich ihrer Google Wallet-Unterstützung bewerten, ist Folgendes wichtig:

1. Native Google Wallet-Integration (keine Problemumgehung)

Einige Plattformen behaupten, Android zu unterstützen, verwenden jedoch tatsächlich webbasierte Progressive Web Anwendungen (PWAs), die die Wallet-Funktionalität nachahmen. Diese sind in Ordnung, aber sie sind nicht dasselbe wie eine echte Google Wallet-Integration.

Suchen Sie nach Plattformen, die explizit unterstützen Google Wallet (oder Google Pay) als native Funktion. Wenn Sie Ihre Auswahlliste eingrenzen, a Vergleich zwischen Loopy Loyalty und Perkstar erläutert, wie zwei der beliebtesten Wallet-basierten Plattformen die native Google Wallet-Integration unterschiedlich handhaben. Dies gewährleistet ordnungsgemäße Sperrbildschirmbenachrichtigungen, nahtlose Updates und Kompatibilität mit den Wallet-Funktionen auf Systemebene von Android.

2. Automatische Kartengenerierung für beide Plattformen

Die Plattform sollte automatisch Apple Wallet- und Google Wallet-Karten mit demselben Design erstellen. Sie sollten keine separaten Systeme verwalten oder zwei Versionen Ihres Treueprogramms erstellen müssen.

3. Einzelner QR-Code für die universelle Anmeldung

Die besten Plattformen generieren einen QR-Code, der sowohl für iPhone- als auch für Android-Benutzer funktioniert. Beim Scannen:

iPhone-Benutzer sehen „Zu Apple Wallet hinzufügen“
Android-Benutzer sehen „Zu Google Wallet hinzufügen“

Dieser universelle Ansatz verhindert Verwirrung und vereinfacht die Beschilderung im Geschäft. Sie benötigen keine separaten QR-Codes für verschiedene Geräte.

4. Einheitliches Übersicht für alle Kunden

Sie sollten alle Treuemitglieder (iPhone und Android) im selben Übersicht verwalten. Eine Filterung nach Gerätetyp ist nicht erforderlich – Sie verwalten Kunden, keine Geräte.

5. Push-Benachrichtigungen an beide Plattformen

Stellen Sie sicher, dass die Plattform Push-Benachrichtigungen sowohl an Apple Wallet als auch an Google Wallet unterstützt, wobei unbegrenzte Versendungen in Ihrem Abonnement enthalten sind. Benachrichtigungen sollten für beide Gerätetypen auf Sperrbildschirmen angezeigt werden.

6. Konsistentes Scanerlebnis

Ihre Personalscanner-Anwendung sollte für Apple Wallet- und Google Wallet-Karten identisch funktionieren. Das Personal sollte nicht wissen müssen, welches Gerät der Kunde verwendet – der Erfassungsgerät funktioniert einfach.

7. Transparente Preisgestaltung (keine geräteabhängigen Gebühren)

Vermeiden Sie Plattformen, die zusätzliche Gebühren für „Android-Unterstützung“ oder Staffelfunktionen nach Gerätetyp verlangen. Sowohl die Apple Wallet- als auch die Google Wallet-Unterstützung sollte im Grundpreis enthalten sein.

Erste Schritte: Einführung von Wallet-basiertem Treueprogramm für alle Kunden

Wenn Sie bereit sind, das Treueprogramm Google Wallet (neben Apple Wallet) einzuführen, finden Sie hier Ihren Aktionsplan:

1. Wählen Sie eine Plattform, die beide Wallets unterstützt (15 Minuten)

Suchen:

Apple Wallet + Google Wallet-Integration (beide enthalten)
Monatliche Pauschalpreise (£15–£65/month-Bereich)
Kostenlose Testversion (mindestens 7 Tage, keine Kreditkarte erforderlich)
UK-basierte oder UK-freundliche Unterstützung

Plattformen wie Perkstar erfüllen all diese Kriterien.

2. Gestalten Sie Ihre Kundenkarte (30 Minuten)

Verwenden Sie den Visual Builder für Folgendes:

Fügen Sie Ihr Logo hinzu
Wählen Sie Markenfarben
Legen Sie Ihre Belohnungsstruktur fest (Stempel, Punkte oder Rabatte)
Schreiben Sie eine kurze Beschreibung

Wenn Sie ein Café betreiben, lohnt es sich, einen Blick darauf zu werfen, wie das geht Entwerfen Sie eine erfolgreiche Stempelkarte Bevor Sie beginnen – der von Ihnen gewählte Prämienschwellenwert und die Anzahl der Stempel haben einen messbaren Einfluss auf die Einlösungsraten.

Die Plattform generiert automatisch Karten für Apple Wallet und Google Wallet aus diesem einzigen Design.

3. Generieren Sie Ihren universellen QR-Code (2 Minuten)

Die Plattform erstellt einen QR-Code, der sowohl für iPhone- als auch für Android-Benutzer funktioniert. Drucken Sie es für Ihre Theke oder Rezeption aus.

Ihre Beschilderung kann einfach sagen: „Nehmen Sie an unserem digitalen Treueprogramm teil – scannen Sie hier“

Es ist nicht nötig, Gerätetypen oder Wallet-Anwendungen zu erklären. Kunden scannen und je nach Gerät erscheint automatisch die richtige Eingabeaufforderung.

4. Trainieren Sie Ihr Team (5 Minuten)

Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern, wie sie:

Nutzen Sie die Erfassungsgerät-Anwendung
Kundenkarten nach Telefonnummer abrufen (falls erforderlich)
Wenden Sie Stempel/Punkte mit einem Fingertipp an

Die Schulung ist identisch, unabhängig davon, ob Kunden Apple Wallet oder Google Wallet verwenden.

5. Werbung für Ihren gesamten Kundenstamm (fortlaufend)

Segmentieren Sie Ihre Werbung nicht nach Gerätetyp. Bewerben Sie Ihr digitales Treueprogramm einfach weltweit:

Drucken Sie den QR-Code für die Anmeldung im Geschäft aus
Fügen Sie es Ihrer Instagram-Biografie hinzu
Erwähnen Sie es an der Kasse
Geben Sie es auf den Quittungen an

iPhone- und Android-Benutzer melden sich beide auf die gleiche Weise an.

6. Senden Sie Ihre erste Kampagne (Woche 2)

Senden Sie allen Mitgliedern eine Willkommensnachricht oder ein zeitlich begrenztes Angebot. Die Plattform übermittelt automatisch Benachrichtigungen an Apple Wallet-Benutzer und Google Wallet-Benutzer.

Sie schreiben eine Nachricht. Es erreicht jeden.

Ausräumen allgemeiner Bedenken hinsichtlich der Android-Loyalität

Lassen Sie uns die Fragen beantworten, die Geschäftsinhaber häufig zur Google Wallet-Loyalität haben: Wenn Sie sich über die zugrunde liegenden Mechanismen noch nicht sicher sind, finden Sie hier eine Aufschlüsselung wie Treue-Anwendungen tatsächlich funktionieren deckt die technische Seite ohne Fachjargon ab.

„Ist Google Wallet genauso zuverlässig wie Apple Wallet?“

Ja. Google Wallet ist eine ausgereifte, stabile Plattform, die von Hunderten Millionen Menschen weltweit genutzt wird. Es wird durch die Infrastruktur von Google unterstützt und regelmäßig aktualisiert. Die Zuverlässigkeit entspricht Apple Wallet.

„Werden Android-Benutzer verstehen, wie man es benutzt?“

Absolut. Android-Benutzer verwenden Google Wallet bereits für Zahlungen, Veranstaltungstickets und Fahrkarten. Das Hinzufügen einer Kundenkarte funktioniert genauso. Es gibt keine Lernkurve – es ist dieselbe Benutzeroberfläche, die sie täglich verwenden.

„Muss ich für Android-Benutzer etwas anderes tun als für iPhone-Benutzer?“

Nein. Aus Ihrer Sicht ist die Erfahrung identisch. Gleicher QR-Code. Gleiche Erfassungsgerät-Anwendung. Gleiches Übersicht. Gleiche Push-Benachrichtigungen. Die Plattform verarbeitet gerätespezifische Unterschiede automatisch.

„Was ist, wenn ein Android-Benutzer kein Google Wallet hat?“

Google Wallet ist auf praktisch jedem Android-Telefon vorinstalliert, das im UK verkauft wird. Wenn jemand es irgendwie nicht hat, kann es kostenlos von Google Play heruntergeladen werden (und dauert 10 Sekunden). In der Praxis kommt dies außerordentlich selten vor – Android-Benutzer verfügen bereits über Google Wallet.

„Können Android-Benutzer weiterhin Push-Benachrichtigungen erhalten?“

Ja. Push-Benachrichtigungen funktionieren auf Google Wallet genauso wie auf Apple Wallet. Nachrichten erscheinen auf dem Sperrbildschirm, sind gut sichtbar und weisen eine hohe Interaktionsrate auf.

„Gibt es einen Qualitätsunterschied zwischen Apple Wallet- und Google Wallet-Karten?“

Nein. Beide sehen professionell aus, unterstützen das vollständige Branding (Logos, Farben, Bilder) und bieten die gleiche Funktionalität. Die Designstandards unterscheiden sich geringfügig zwischen Apple und Google, aber beide führen zu polierten, professionellen Karten.

Abschließende Gedanken: Unterstützen Sie alle, schließen Sie niemanden aus

Die schlechteste Treuestrategie ist eine, die nur für die Hälfte Ihrer Kunden funktioniert.

Wenn Sie ein kleines Unternehmen im UK-Bereich betreiben, verwenden etwa 50% Ihrer Kunden Android-Geräte. Sie auszuschließen bedeutet nicht nur, dass Geld auf dem Tisch bleibt – es signalisiert aktiv, dass Sie sie nicht so sehr schätzen wie iPhone-Benutzer.

Die gute Nachricht: Im Jahr 2026 ist die Unterstützung von Apple Wallet und Google Wallet nicht kompliziert, teuer oder zeitaufwändig. Moderne Loyalty-Plattformen handhaben beides automatisch, im gleichen Design, mit den gleichen Tools, zum gleichen Preis.

Sie erstellen ein Treueprogramm. Es funktioniert für jeden. Das ist der einzig sinnvolle Ansatz.

Wenn Sie bisher gezögert haben, digitales Treueprogramm einzuführen, weil Sie nicht sicher waren, wie Sie Android-Benutzer bedienen sollen, haben Sie jetzt Ihre Antwort: Wählen Sie eine Wallet-basierte Plattform, die vom ersten Tag an sowohl Apple Wallet als auch Google Wallet unterstützt.

Starten Sie Ihre kostenlose 7-Tage-Testversion mit Perkstar — keine Kreditkarte erforderlich. Erstellen Sie Treuekarten, die sowohl für iPhone- als auch Android-Benutzer funktionieren, testen Sie das System mit echten Kunden beider Plattformen und sehen Sie, wie universelle, Wallet-basierte Treuekarten die Akzeptanz bei Ihrem gesamten Kundenstamm steigern.

Das beste Treueprogramm ist eines, das alle einbezieht. Machen Sie es allen Ihren Kunden einfach, unabhängig davon, welches Telefon sie bei sich tragen.

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