Die 5 besten Treueanwendungen für Bars 2026

22.03.2026

Die 5 besten Treue-Anwendungen für Bars im Jahr 2026

Bars verkaufen keine Getränke. Sie verkaufen den Abend aus. Der Nachholtermin nach der Arbeit. Das erste Date. Die Feier, wenn jemand befördert wird. Der normale Dienstagshocker, auf dem Dave sitzt und jede Woche die gleiche Geschichte erzählt und trotzdem alle lachen.

Diese emotionale Verbindung ist Ihr größtes Kapital – und Ihr größter blinder Fleck. Denn im Gegensatz zu einem Café, in dem jeden Morgen dieselbe Person vorbeikommt, oder einem Salon, in dem die Kunden alle vier Wochen umbuchen, sind die Kunden in einer Bar unberechenbar. Sie könnten drei Freitage hintereinander kommen und dann zwei Monate lang verschwinden. Sie mögen vielleicht Ihre Cocktailkarte, entdecken aber eine neue Dachbar, die in der nächsten Postleitzahl eröffnet wurde. Sie haben vielleicht eine unglaubliche Nacht und haben wirklich die Absicht, wiederzukommen – und kommen einfach nie dazu.

Die meisten Barbesitzer akzeptieren dies als die Natur ihres Geschäfts. Die Leute kommen, wenn ihnen danach ist. Man kann niemanden zwingen, etwas trinken zu wollen.

Das stimmt. Aber Sie können sie daran erinnern.

Bei einem digitalen Treueprogramm für eine Bar geht es nicht darum, zu verfolgen, wie viele Pints jemand kauft. Es geht darum, einen direkten Kommunikationskanal zu den Menschen aufzubauen, die sich bereits einmal für Ihre Bar entschieden haben – damit Sie ihnen einen Grund geben können, sich erneut für sie zu entscheiden. Eine Push-Benachrichtigung an einem Donnerstag um 17 Uhr mit der Aufschrift „In 30 Minuten beginnt die Happy Hour – Ihr Stempel wartet“ erreicht Ihren Kunden genau in dem Moment, in dem er sich entscheidet, ob er nach Hause oder nach Hause gehen soll. Diese Benachrichtigung macht den Unterschied zwischen einem leeren Barhocker und einer Runde Vierer aus.

Bei Perkstar arbeiten wir mit Bars, Pubs, Cocktaillounges und Late-Night-Lokalen im gesamten UK zusammen. Wir haben gesehen, welche Loyalitätsansätze ruhige Nächte füllen und welche Staub ansammeln. Dieser Leitfaden behandelt die fünf Treue-Anwendungen, die im Jahr 2026 tatsächlich für Bars funktionieren.

Warum Bars einen völlig anderen Loyalitätsansatz brauchen

Für Cafés und Restaurants konzipierte Treueprogramme lassen sich nicht automatisch auf die Barumgebung übertragen. Die Dynamik ist unterschiedlich und die von Ihnen gewählte Plattform muss sie berücksichtigen.

Besuchsmuster sind unregelmäßig und emotional bedingt. Ihre Kunden kommen nicht nach Zeitplan. Sie kommen, wenn die Stimmung stimmt, wenn Freunde es vorschlagen, wenn die Arbeit stressig war, wenn das Wetter schön ist, wenn ein Match läuft. Diese Unregelmäßigkeit bedeutet, dass eine Stempelkarte, deren Ausfüllen drei Monate dauert, nicht die gleiche enge Rückkopplungsschleife erzeugt wie in einem Café. Bars benötigen Treuetools, die Besuche proaktiv auslösen können – Push-Benachrichtigungen, die Stimmung erzeugen und nicht nur belohnen.

Die Entscheidung zum Ausgehen fällt am späten Nachmittag. Zwischen 16 und 18 Uhr treffen Ihre potenziellen Kunden die Entscheidung, ob sie heute Abend durch Ihre Tür kommen. Sie erledigen ihre Arbeit, schauen auf ihr Telefon und schreiben Freunden eine SMS. Eine Push-Benachrichtigung, die in diesem Fenster eintrifft – Werbung für eine Happy Hour, einen Abend mit Live-Musik oder ein Angebot unter der Woche – kann die Entscheidung von „Vielleicht gehe ich einfach nach Hause“ zu „Lass uns gehen“ ändern. Kein anderer Marketingkanal trifft diesen Moment so direkt.

Gruppendynamik verstärkt alles. Eine Person beschließt, in Ihre Bar zu gehen. Sie schreiben drei Freunden eine SMS. Jeder dieser Freunde bringt jemanden mit. Eine einzelne Benachrichtigung kann eine Achtertabelle generieren. Das ist der Multiplikatoreffekt, der die Bar-Loyalität so wirkungsvoll macht, wenn sie funktioniert – und so enttäuschend, wenn Ihr Programm nur Einzelpersonen erfasst und die soziale Dimension ignoriert.

Ihre langsamsten Nächte sind Ihre größte Chance. Die meisten Bars sind freitags und samstags gut besucht. Von Sonntag bis Donnerstag besteht die Einnahmelücke. Ein Treueprogramm mit geplanten Push-Benachrichtigungen bietet Ihnen die Möglichkeit, den Traffic unter der Woche – Themenabende, Happy Hours, Live-Musik, Quizabende – direkt an die Personen zu lenken, die am wahrscheinlichsten kommen.

Die Konkurrenz ist überall – und nicht nur in anderen Bars. Sie konkurrieren mit Netflix, mit Deliveroo, mit dem Sofa. Der Druck auf die Lebenshaltungskosten führt dazu, dass die Menschen bei ihren diskretionären Ausgaben wählerischer sind. Ein Treueprogramm konkurriert nicht nur mit anderen Bars, es konkurriert auch mit dem Bleiben. Ein gut getimtes Angebot, das jemandem das Gefühl gibt, einen Mehrwert zu erhalten, kann der Anstoß sein, der ihn vom Sofa holt.

Liefer-Anwendungen gelten nicht, Social-Media-Algorithmen hingegen schon. Bars können sich nicht wie Restaurants auf Lieferplattformen verlassen, um Einnahmen zu erzielen. Ihre primären Marketingkanäle sind soziale Medien und Mundpropaganda – und die Reichweite der sozialen Medien ist stetig zurückgegangen. Eine Push-Benachrichtigung an den Sperrbildschirm eines Treuemitglieds ist ein Marketingkanal, der vollständig Ihnen gehört. Kein Algorithmus, keine Werbeausgaben, keine Unsicherheit darüber, ob Ihre Nachricht gesehen wurde. Dieser Vorteil der direkten Kommunikation ist für Unternehmen mit vorhersehbaren Kundenabläufen noch wichtiger Spezialitätencafés und Espressobars, wo zeitliche Benachrichtigungen zu Koffeingewohnheiten am Morgen und Nachmittag zu regelmäßigen täglichen Besuchen führen können.

Die 5 besten Treue-Anwendungen für Bars

1. Perkstar

Am besten für: Bars, die Treuekarten für mobile Geldbörsen, Direktmarketing für Veranstaltungen und Happy Hours sowie flexible Prämienstrukturen wünschen, die für Getränke, Speisen und besondere Abende gelten.

Perkstar gibt Bars etwas, was die meisten Marketingtools für das Gastgewerbe nicht können: garantierte Erreichbarkeit des Telefons des Kunden genau in dem Moment, in dem er gefragt wird: „Soll ich raus?“ Entscheidung wird getroffen. Kunden fügen ihrem Apple Wallet oder Google Wallet eine Treuekarte hinzu, indem sie einen QR-Code scannen – auf der Baroberseite, auf einem Tischaufsteller, auf einem Untersetzer, auf der Quittung. Kein Anwendung-Download, keine Kontoerstellung. Zehn Sekunden und sie sind eingeschrieben.

Bei Balken hängt der natürlichste Ansatz von Ihrem Format ab. A Stempelkarte eignet sich gut für Gelegenheitslokale und Kneipen – „jedes 8. Bier geht auf uns“ – wo die meisten Transaktionen einen ähnlichen Wert haben. A Punkteprogramm ist besser für Cocktailbars und Veranstaltungsorte mit einer breiteren Preisspanne geeignet und belohnt die Gesamtausgaben, sodass der Kunde, der £14-Cocktails kauft, proportional mehr verdient als der Kunde, der £5-Lagerbiere kauft. Perkstar unterstützt beides – zusammen mit Mitgliedschaften, Multipass, Rabattkarten, Coupons, Rückvergütung und Geschenkkarten.

Mit dem Kommunikation-Toolkit transformiert Perkstar den Barbetrieb. Unbegrenzte Push-Benachrichtigungen gehen direkt an Sperrbildschirme. Sie können sie im Voraus planen – einen Donnerstag um 16:30 Uhr mit Werbung für die Freitags-Happy Hour, einen Mittwoch um 17 Uhr mit Live-Musik und einen Sonntag um 14 Uhr mit Werbung für ein Braten-Dinner-Angebot. Sie können auch automatisierte Nachrichten für abgelaufene Kunden auslösen: „Es ist schon eine Weile her seit Ihrem letzten Besuch – Ihre Prämien warten auf Sie.“ Geografisch abgegrenzte Benachrichtigungen erreichen Menschen, wenn sie sich physisch in der Nähe Ihrer Bar befinden. Dies ist in Ausgehvierteln und Einkaufsstraßen von großer Bedeutung, wenn Menschen sich für einen Veranstaltungsort entscheiden.

Für belebte Bars bietet Perkstar zwei Scanoptionen. Der Erfassungsgerät-Anwendung ermöglicht es Mitarbeitern, die Brieftaschenkarte des Kunden mit einer Telefon- oder Tablet-Kamera zu scannen. Der Erfassungsgerät-Anwendung Pro verbindet einen Geräte-2D-Barcodescanner mit einem Gerät und erstellt so einen Bar-Top-Kiosk Kunden scannen ihre eigene Karte. Die automatische Bestätigung bedeutet, dass Sie völlig freihändig arbeiten können – der Kunde hält sein Telefon an den Erfassungsgerät, den Stempel oder die Punkteregistrierung, und Ihre Barkeeper konzentrieren sich weiterhin auf das Einschenken von Getränken. Erfassungsgerät Anwendung Pro ist exklusiv für Growth- und Scale-Pläne verfügbar (derzeit in der Betaphase) und ist eine Funktion, die die meisten Konkurrenten nicht anbieten. Für eine Bar, die an einem Samstagabend mehr als 200 Transaktionen abwickelt, ist die vollständige Entfernung des Personals aus dem Treueprogramm ein echter betrieblicher Vorteil.

Besonders wirkungsvoll ist das Empfehlungsprogramm für Bars. Ein Kunde, der drei Freunde zum Ausgehen mitbringt, ist Ihr wertvollster Marketingkanal. Die Belohnung dieses Verhaltens verwandelt organisches Sozialverhalten in ein strukturiertes Wachstumssystem. Google-Bewertungsprämien erhöhen die Suchsichtbarkeit, die für die Suche nach „Bars in meiner Nähe“ wichtig ist. Digitale Geschenkkarten – „jemandem eine Runde schenken“ – sind eine ganzjährige Einnahmequelle mit Spitzenwerten rund um Geburtstage, Weihnachten und Arbeitsfeiern zum Jahresende.

Mit dem CRM mit erweiterter Verhaltenssegmentierung können Sie zwischen Ihrem Publikum am Freitagabend, Ihren After-Work-Stammgästen unter der Woche und Ihren Brunch-Kunden am Wochenende (sofern Sie Essen servieren) unterscheiden und jeder Gruppe Angebote senden, die ihren Gewohnheiten entsprechen. Durch die Integration mit Mailgun und Twilio erhalten Sie elektronische Post und SMS über dasselbe Übersicht.

Die Preise beginnen bei £15 pro Monat bei einem Jahresplan, mit einer 7-tägigen kostenlosen Testversion, für die keine Kreditkarte erforderlich ist.

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2. Square-Treue

Am besten für: Bars, die alle Zahlungen über Square abwickeln und eine automatische Treueverfolgung an der Kasse wünschen.

Square Loyalty lässt sich mit Square POS integrieren. Kunden sammeln beim Bezahlen Punkte – kein Scannen, kein separater Schritt. An einem vollgepackten Samstagabend, wenn Ihre Barkeeper drei Bars in der Hand haben, ist dieser reibungslose Ansatz wirklich reizvoll.

Basierend auf den Ausgaben werden Punkte gesammelt, und die Analysen zeigen die Besuchshäufigkeit und die Ausgabemuster an. Für eine Bar, die alles über Square laufen lässt und möchte, dass Loyalität unsichtbar hinter den Kulissen funktioniert, ist dies die einfachste Einrichtung.

Die Kompromisse sind für eine Bar erheblich. Square Loyalty hat keine Apple Wallet- oder Google Wallet-Integration – an einem Donnerstagabend gibt es nichts auf dem Telefon des Kunden, das ihn daran erinnert, dass Ihre Bar existiert, wenn er sich entscheidet, ob er ausgehen möchte. Push-Benachrichtigungen sind begrenzt, was bedeutet, dass Sie Happy Hours, Veranstaltungen oder Themenabende nicht direkt bewerben können. Es gibt keine Stempelkarte, kein Empfehlungsprogramm, keine Google-Bewertungsprämien, kein Self-Service-Scannen und keine Geschenkkarten im Treuesystem. Sie sind an Square gebunden und die nutzungsbasierten Preise steigen mit dem Volumen.

3. Loopy Loyalty

Am besten für: Bars, die eine einfache Stempelkarte für mobile Geldbörsen ohne POS-Abhängigkeit wünschen.

Loopy Loyalty liefert eine digitale Stempelkarte über Apple Wallet und Google Wallet. Kein Anwendung-Download, Echtzeit-Updates und eine Markenkarte. Für eine Bar, die ein einfaches Programm „Stempel sammeln, Gratisgetränk verdienen“ ohne Systemabhängigkeit möchte, funktioniert Loopy Loyalty einwandfrei.

Die Präsenz in der Brieftasche ist wertvoll, da Ihre Bar zwischen Besuchen auf dem Telefon des Kunden sichtbar bleibt. Jedes Mal, wenn sie ihr Portemonnaie öffnen, um etwas zu bezahlen, ist die Stempelkarte Ihrer Bar da – ein passiver Anstoß, dass Sie existieren und ihr nächstes Gratisgetränk immer näher rückt.

Die Einschränkung liegt im Umfang. Nur Briefmarken. Kein Punktesystem, keine Mitgliedschaften, keine Geschenkkarten, kein Empfehlungsprogramm. Entscheidend für Bars ist, dass es keine Push-Benachrichtigungen zur Werbung für Veranstaltungen, Happy Hours oder Themenabende gibt. Es gibt keine automatisierte Kontaktaufnahme mit abgelaufenen Kunden, kein CRM, keine Segmentierung und kein Self-Service-Scanning. Eine Stempelkarte allein ist passiv – sie belohnt Menschen, die kommen, treibt sie aber nicht dazu, zu kommen. Für Bars, in denen die größte Herausforderung darin besteht, proaktiv Besucher zu generieren, ist diese Passivität eine bedeutende Lücke.

4. Stamp Me

Am besten für: Bars, die eine vertraute digitale Lochkarte mit NFC-Tap-Funktion wünschen.

Stamp Me digitalisiert die Lochkarte. Kunden sammeln Stempel über den QR-Code oder den NFC-Tap über die Stamp Me-Anwendung. Die NFC-Option ist schnell – ein Fingertipp auf ein Bar-Top-Gerät registriert den Stempel sofort, was der Geschwindigkeit einer belebten Bar entspricht.

Für ein unkompliziertes „8 Getränke kaufen, eins gratis bekommen“-Programm liefert Stamp Me. Die NFC-Interaktion fühlt sich in einer Barumgebung natürlich an.

Die Reibung ist die Anwendung-Anforderung. Kunden müssen die Stamp Me-Anwendung herunterladen. An einem Abend, an dem die Leute Kontakte knüpfen, an der Bar anstehen und keine Lust auf Anwendung-Downloads haben, ist diese Hürde real. Analysen sind einfach, es gibt keine Push-Benachrichtigungsfunktion für die Werbung für Veranstaltungen und es gibt keine Marketingautomatisierung zwischen Besuchen.

5. LoyalZoo

Am besten für: Bars, die ein kompatibles POS verwenden und deren Treue unsichtbar im Zahlungsfluss laufen soll.

LoyalZoo lässt sich in mehrere POS-Systeme integrieren, um an der Kasse punktebasierte Treuepunkte hinzuzufügen. Kunden melden sich per Telefonnummer oder elektronische Post an, beim Bezahlen sammeln sich Punkte und das Programm läuft vollständig innerhalb des POS. Keine zusätzlichen Schritte an der Bar.

Für eine Kneipe oder Bar, in der die Servicegeschwindigkeit von größter Bedeutung ist und das Team keine Kapazitäten für zusätzliche Aufgaben hat, sorgt der vollständig eingebettete Ansatz von LoyalZoo für mehr Loyalität, ohne dass es zu betrieblichen Änderungen kommt.

Der Nachteil ist die völlige Unsichtbarkeit zwischen den Besuchen. Keine Wallet-Karte, keine Push-Benachrichtigungen, keine Möglichkeit, Ihren Quizabend am Donnerstag oder die Happy Hour am Freitag direkt bei Ihrem Kundenstamm zu bewerben. Das Programm gibt es nur am Point of Sale. Für Bars – wo die Generierung des Besuchs die größte Herausforderung darstellt – ist ein System, das die Kunden nicht erreichen kann, bevor sie eintreten, grundsätzlich begrenzt. Es gibt keine Stempelkarte, kein Empfehlungsprogramm, keine Google-Bewertungsprämien und keine Geschenkkarten.

Schneller Vergleich: Treue-Anwendungen für Bars

Besonderheit	Perkstar	Square Treue	Loopy Loyalty	Stamp Me	LoyalZoo
Apple Wallet & Google Wallet	✅	❌	✅	Beschränkt	❌
Kartentypen	8 (Stempel, Punkte, Mitgliedschaft, Multipass, Rabatt, Coupon, Rückvergütung, Geschenkkarten)	Nur Punkte	Nur Briefmarken	Nur Briefmarken	Nur Punkte
Happy Hour / Event-Aktionen	✅ (geplant und auf Anfrage)	❌	❌	❌	❌
Push-Benachrichtigungen zum Sperrbildschirm	✅ Unbegrenzt und geografisch eingezäunt	Beschränkt	✅	Beschränkt	❌
Scannen von Selbstbedienungsbars	✅ (Erfassungsgerät-Anwendung Pro)	❌	❌	NFC-Gerät	❌
Empfehlungsprogramm	✅	❌	❌	❌	❌
Google Bewertungsprämien	✅	❌	❌	❌	❌
Digitale Geschenkkarten	✅	Über das Square-Ökosystem	❌	❌	❌
Abgelaufene Kundenautomatisierung	✅	❌	Beschränkt	❌	❌
Verhaltenssegmentierung	✅ Fortgeschritten	Basic	Basic	Basic	Basic
elektronische Post- und SMS-Integration	✅ (Mailgun & Twilio)	Beschränkt	❌	❌	❌
Erfordert Anwendung-Download	❌	❌ (POS-basiert)	❌	✅	❌ (POS-basiert)
POS-Lock-In	❌	✅ (nur Square)	❌	❌	Teilweise
Kostenlose Testversion	7 Tage (keine Karte erforderlich)	30 Tage	✅	Variiert	✅
Startpreis	Von £15/mo (jährlich)	Ab 13 $/Monat (nutzungsabhängig)	Ab 25 $/Monat	Ab 35 $/Monat	Ab 47 $/Monat

Szenario aus der realen Welt: Wie ein Treueprogramm die toten Nächte einer Bar in die besten Nächte verwandelt

Funktionstabellen vergleichen Plattformen. Dieser Abschnitt zeigt, wie Loyalität hinter einer echten Bar aussieht.

Jess betreibt eine Cocktailbar in Bristol – 60 Plätze, eine ausgezeichnete Getränkekarte, Live-DJ-Sets am Wochenende. Freitag und Samstag sind voll. Sonntag bis Donnerstag beträgt die durchschnittliche Kapazität der Bar 25%. Sie postet an den meisten Tagen auf Instagram, aber die organische Reichweite ist so gering, dass ihre Event-Werbeaktionen am Donnerstag von weniger als 50 Personen gesehen werden. Außerdem gibt sie jeden Monat £250 für Instagram-Anzeigen aus, um die Bekanntheit zu steigern, ohne nachzuverfolgen, ob diese Impressionen in tatsächliche Besuche umgewandelt werden.

Woche eins – Anmeldung an der Barspitze. Jess platziert QR-Codes auf Acrylständern an jedem Tisch und entlang der Bar. Auf einer Leuchtreklame über der Bar steht: „Scannen Sie nach kostenlosen Getränken.“ Da die Menschenmengen am Freitag und Samstag groß und gesellig sind, erfolgt die Anmeldung schnell. Innerhalb von drei Wochen haben 280 Kunden ihrem Telefon eine Kundenkarte hinzugefügt. Zum ersten Mal kann Jess 280 Menschen direkt erreichen – ohne Instagram zu bezahlen, ohne einen Algorithmus, ohne zu hoffen, dass jemand eine Geschichte sieht.

Woche zwei – Happy Hour wird zu einer geplanten Benachrichtigung. Jess richtet jeden Donnerstag um 16:45 Uhr eine Push-Benachrichtigung ein: „Die Happy Hour beginnt um 17 Uhr – Zwei-für-Eins-Cocktails bis 19 Uhr. Ihr Stempel wartet.“ Die Benachrichtigung erscheint auf über 280 Sperrbildschirmen genau in dem Moment, in dem die Leute ihre Arbeit beenden und entscheiden, was sie mit ihrem Abend anfangen möchten. Innerhalb von drei Wochen verdoppelt sich die Besucherzahl am Donnerstag. Die Zahl der Kunden steigt von durchschnittlich 15 auf über 30 Kunden, wobei viele speziell aufgrund der Benachrichtigung eintreffen. Bei einer durchschnittlichen Ausgabe von £25 pro Person sind das £375+ an zusätzlichen Einnahmen am Donnerstag – jede einzelne Woche.

Erster Monat: Themenabende werden direkt beworben. Jess leitet am Mittwoch einen Quizabend, bei dem es darum geht, mehr als eine Handvoll Teams anzulocken. Sie sendet jeden Mittwoch um 12 Uhr eine Push-Benachrichtigung: „Heute Abend Quizabend – Preise, Cocktails, Angeberei. Teams mit bis zu 6 Personen. Laufkundschaft willkommen.“ Innerhalb eines Monats wächst der Quizabend von 3 auf 8 Teams. Sie fügt dienstags einen Live-Akustikabend hinzu und bewirbt ihn auf die gleiche Weise. Die Anwesenheit am Dienstag verdreifacht sich innerhalb von sechs Wochen.

Zweiter Monat – der Empfehlungseffekt vervielfacht sich. Jess aktiviert das Empfehlungsprogramm. Bestandskunden erhalten für jeden angemeldeten Freund einen Bonusstempel. In einer Barumgebung, in der die Leute natürlich Freunde mitbringen, erfolgen Empfehlungen ganz natürlich. Aber der Anreiz beschleunigt es. Kunden teilen ihren Empfehlungslink in Gruppenchats: „Lass uns in Jess‘ Bar gehen – ich bekomme ein kostenloses Getränk, wenn du dich anmeldest.“ In sechs Wochen kommen durch Weiterempfehlungen 42 neue Kunden hinzu. Viele kommen in Gruppen von drei oder vier Personen, was bedeutet, dass die tatsächliche Besucherzahl von 42 Empfehlungen eher bei 120 zusätzlichen Besuchen liegt.

Zweiter Monat – Kampf gegen das Sofa. Jess richtet eine automatische Push-Benachrichtigung für jeden Kunden ein, der 21 Tage lang nicht zu Besuch gekommen ist: „Wir vermissen dich – komm diese Woche vorbei und verdiene doppelte Stempel.“ In einer Bar sind 21 Tage ohne Besuch eine erhebliche Lücke. Die Benachrichtigung erfasst Kunden, bevor ihre Abwesenheit dauerhaft wird. Im ersten Monat kehren 15 ehemalige Kunden zurück. Mehrere erwähnen die Benachrichtigung direkt: „Ich habe die Nachricht gesehen und dachte, ja, warum nicht.“

Dritter Monat – der Geburtstagstisch. Jess aktiviert automatische Geburtstagsprämien: einen kostenlosen Cocktail im Geburtstagsmonat des Kunden. Das Ergebnis ist nicht nur, dass eine Person ihr Freigetränk abholt, sondern dass Geburtstagsgruppen Tische reservieren. Eine Geburtstagsbenachrichtigung, die eine Tabelle mit 8 Personen einbringt, die £200 ausgeben, kostet Jess einen Cocktail (ungefähr £6 an Zutaten). Das ist eine 33-fache Rendite der Belohnung.

Monat vier – Google-Bewertungen machen Fortschritte. Jess aktiviert Google-Bewertungsprämien. Kunden, die eine Bewertung hinterlassen, erhalten einen Bonusstempel. Innerhalb von zehn Wochen verdreifacht sich ihre Bewertungszahl und ihre Bewertung steigt von 4,3 auf 4,8. Sie beginnt, die Suchanfragen „Cocktailbar Bristol“ und „Bars in meiner Nähe“ zu dominieren. Neue Walk-Ins nennen Google als Weg, wie sie sie gefunden haben.

Fünfter Monat – Geschenkkarten für die Feiertage. Jess ermöglicht im November digitale Geschenkkarten. „Jemanden eine Runde schenken“ und „Cocktail-Erlebnis schenken“ verkaufen sich rund um Weihnachten und Neujahr stark. Geschenkkartenverkäufe im November und Dezember: £1,100. Einnahmen, die bereits vor dem Besuch des Empfängers eingezogen werden.

Nach sechs Monaten:

Über 450 Treuemitglieder
Der Umsatz am Donnerstag stieg um £375+/Woche (allein durch Happy-Hour-Benachrichtigungen)
Mittwochs und dienstags erhöht sich die Besucherzahl um das Dreifache (Angebote für Themenabende)
42 neue Kunden durch Empfehlungen (was ~120 zusätzliche Besuche generiert)
Monatlich wurden 15 ausgefallene Kunden wiederhergestellt
Google-Bewertung 4,3 → 4,8
£1,100 im festlichen Geschenkkartenverkauf
Instagram Werbeausgaben um £150/month reduziert
Monatliche Kosten: £15

Jess hat nicht renoviert. Hat ihre Getränkekarte nicht geändert. Habe keinen Promoter engagiert. Sie hat ein System entwickelt, das ihre Kunden genau in dem Moment direkt auf ihrem Telefon erreicht, in dem sie entscheiden, was sie mit ihrem Abend anfangen möchten. Für eine Bar ist das das Wertvollste, was ein Treueprogramm leisten kann.

Drei Fehler, die Bars bei Treueprogrammen machen

1. Loyalität als rein passiv behandeln – nur Briefmarken, keine Kommunikation. Eine Stempelkarte, die still in der Brieftasche einer Person liegt, bis sie zufällig zu Besuch kommt, ist kaum besser als eine Lochkarte aus Papier. Der wahre Wert eines digitalen Treueprogramms für eine Bar liegt in der Möglichkeit, proaktiv Besuche auszulösen – Happy-Hour-Benachrichtigungen, Event-Werbeaktionen, Anstupser bei abgelaufenen Kunden. Wenn Ihre Plattform keine Push-Benachrichtigungen senden kann, fehlt ihr die wichtigste Funktion für einen Barbetrieb.

2. Nur an geschäftigen Abenden die Treue fördern. Wenn Ihr Team das Treueprogramm nur am Freitag und Samstag erwähnt – wenn die Bar bereits voll ist –, gewinnen Sie Kunden in den Nächten, die keine Hilfe benötigen. Bringen Sie Ihrem Team bei, es jeden Abend zu erwähnen, oder, noch besser, machen Sie den QR-Code so sichtbar, dass er die Arbeit für Sie erledigt. Der Donnerstagsbesucher, der einen QR-Code scannt und in den nächsten sechs Monaten jede Woche eine Happy-Hour-Benachrichtigung erhält, ist weitaus wertvoller als der Samstags-Stammgast, der sowieso gekommen wäre.

3. Geburtstage ignorieren. Eine Geburtstagsbenachrichtigung bringt keine Person. Es bringt einen Tisch. In einer Bar kann dieser Tisch £150-300+ in einer einzigen Nacht ausgeben. Die Kosten der Belohnung – ein kostenloser Cocktail – sind im Vergleich zu den dadurch generierten Gruppeneinnahmen vernachlässigbar. Wenn Ihre Treueplattform automatische Geburtstagsprämien unterstützt, aktivieren Sie diese sofort. Es ist die höchste ROI-Automatisierung, die jede Bar ausführen kann.

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Wenn Sie ein Treueprogramm suchen, das Ihre ruhigen Nächte füllt, Ihre Veranstaltungen direkt auf den Telefonen der Kunden bewirbt, die Freunde belohnt, die Freunde mitbringen, und Ihre Google-Bewertungen aufbaut – Starten Sie eine kostenlose 7-tägige Perkstar-Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich. Ihr persönlicher Kundenbetreuer kann alles einrichten, oder Sie können es an einem Nachmittag selbst aufbauen.

Die meisten Bars sind aktiv und sammeln innerhalb eines Tages Briefmarken.

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