So erstellen und verwalten Sie Rabattkarten in Perkstar
Erfahren Sie, wie Sie Rabattkarten mit sofortigen Ersparnissen und progressiven Stufen erstellen. Vollständiger Leitfaden zum Konfigurieren gestaffelter Rabatte, zum Festlegen von Ausgabenschwellen, Happy Hours und zum Belohnen treuer Kunden mit steigenden Vorteilen.
Was sind Rabattkarten?
Rabattkarten bieten Kunden sofortige Ersparnisse und sorgen gleichzeitig dafür, dass sie an Ihr Unternehmen gebunden bleiben. Rabatte können progressiv sein, wobei höhere Ausgaben durch ein Stufensystem bessere Rabattprozentsätze freischalten.
Hauptmerkmale:
Sofortiger Rabatt wird beim Kauf gewährt
Progressive Stufen belohnen treue, ausgabefreudige Kunden
Erstellen Sie bis zu 6 Rabattstufen
Kunden sehen ihre aktuelle Stufe und den Rabattprozentsatz auf ihrer Karte
Hinweis: Beispiel: Ein Einzelhandelsgeschäft erstellt drei Stufen: Bronze (5 % Rabatt nach 100 $ ausgegeben), Silber (10 % Rabatt nach 500 $ ausgegeben) und Gold (15 % Rabatt nach 1.000 $ ausgegeben). Wenn Kunden ihre Ausgaben erhöhen, schalten sie automatisch höhere Rabatte frei.
Rabattkarte erstellen
Schritt 1: Greifen Sie auf das Kartenmodul zu
Melden Sie sich an und navigieren Sie zum linken Menü
Klicken Sie auf das Kartensymbol, um das Kartenmodul zu öffnen
Klicken Sie auf „Von Grund auf neu erstellen“, um zu beginnen
Schritt 2: Kartentyp auswählen
Wählen Sie „Rabatt“ aus den verfügbaren Kartentypen
Klicken Sie auf Weiter
Schritt 3: Einstellungen konfigurieren
Barcode-Typ – Wählen Sie aus, wie die Karte gescannt und von Ihrem System erkannt werden soll.
Happy Hours (optional) – Legen Sie bestimmte Zeiträume fest, in denen Kunden über ihren Stufenprozentsatz hinaus erhöhte Rabatte erhalten.
Kartenablauf – Wählen Sie eine von drei Optionen:
Unbegrenzt: Kein Ablaufdatum
Befristete Laufzeit: Die Karte läuft an einem bestimmten Datum ab (verbleibt auf dem Telefon des Kunden, kann aber nicht verwendet werden)
Befristete Laufzeit nach Ausstellung: Legen Sie die Anzahl der Tage nach der Installation fest, bevor die Karte abläuft
Geolokalisierungs-Push-Benachrichtigungen – Fügen Sie Ihre(n) Unternehmensstandort(e) hinzu, um Push-Benachrichtigungen an Kunden im Umkreis von 100 Metern zu senden. Sie können mehrere Standorte hinzufügen, einschließlich anderer Adressen als Ihrem Unternehmensstandort. Erfahren Sie mehr über die Push-Einstellungen für die Geolokalisierung.
Rabattstufen
Erstellen Sie gestaffelte Rabatte, um Kunden basierend auf ihren Gesamtausgaben zu belohnen. Konfigurieren Sie jede Ebene mit:
Tiername: Beschriftung für die Stufe (z. B. „Bronze“, „Silber“, „Gold“)
Geben Sie aus, um Folgendes zu erreichen: Gesamtbetrag, den der Kunde ausgeben muss, um diese Stufe zu erreichen
Rabattprozentsatz: Prozentualer Rabatt, der auf dieser Stufe verdient wird
So funktionieren Stufen:
Kunden beginnen bei der Installation der Karte mit der ersten Stufe
Die Gesamtausgaben werden über alle Besuche hinweg kumuliert (nicht pro Transaktion).
Wenn Kunden die Ausgabenschwelle erreichen, wechseln sie automatisch in die nächste Stufe
Der neue Rabattprozentsatz gilt für alle zukünftigen Einkäufe
Beispiel:
Der Kunde installiert die Karte und beginnt mit Stufe 1 (5 % Rabatt)
Sie geben 100 US-Dollar für mehrere Besuche aus
Gesamtausgaben: 100 $ mit 5 % Rabatt auf jeden Einkauf
Wenn Stufe 2 Gesamtausgaben von 500 US-Dollar erfordert, müssen sie 400 US-Dollar mehr ausgeben
Sobald die Gesamtausgaben 500 $ erreichen, wechseln sie zu Stufe 2 (10 % Rabatt).
Auf alle zukünftigen Einkäufe erhalten Sie 10 % Rabatt
Sie können 1–6 Ebenen erstellen:
Entfernen Sie eine Stufe, indem Sie auf das Warenkorbsymbol klicken
Fügen Sie eine Ebene hinzu, indem Sie auf Ebene hinzufügen klicken
Anzeigeeinstellungen
Sprache: Wählen Sie die Sprache für Ihre Rabattkarte
Datumsformat: Wählen Sie aus, wie Daten auf der Karte angezeigt werden (irrelevant, wenn kein Ablaufdatum vorhanden ist).
Zahlenformatierung: Gilt nicht für Rabattkarten (nur relevant für Karten mit Punkteguthaben)
Transaktionseinstellungen – Aktivieren Sie „Kaufbetrag beim Aufladen“, um den Kaufbetrag bei jeder Verarbeitung einer Transaktion per Lesegerät anzufordern. Dieser Betrag wird in den ROI-Statistiken und Umsatzzahlen berücksichtigt. Wenn es deaktiviert ist, ist das Betragsfeld optional.
Kartenausgabeformular
Legen Sie fest, welche Felder angezeigt werden, wenn Kunden die Karte installieren:
Mindestens ein Kontaktfeld (Telefonnummer oder elektronische Post) ist erforderlich
Schalten Sie „Erforderlich“ um, um Felder obligatorisch zu machen
Aktivieren Sie „Eindeutig“ für Felder, die eindeutige Werte enthalten müssen (nur für Telefonnummern empfohlen).
Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, indem Sie „Feld hinzufügen“ verwenden
Entfernen Sie Felder, indem Sie auf das Warenkorbsymbol klicken
Warnung: Vermeiden Sie es, Felder wie „Name“ eindeutig zu machen, da dies verhindern würde, dass Kunden mit demselben Namen Karten installieren.
UTM-Tracking – Erstellen Sie Kanallinks, um zu verfolgen, welche Vertriebskanäle die meisten Installationen generieren. Jedes UTM-Tag generiert eine eindeutige URL und einen QR-Code für Analysen.
Telefonmaske – Wählen Sie das Standard-Länderpräfix für das Kartenausgabeformular aus. Kunden können dies ändern, wenn sie eine ausländische Telefonnummer haben.
Datenschutzrichtlinie – Aktivieren Sie diese Option, um den Einwilligungstext auf dem Kartenausstellungsformular anzuzeigen. Kunden müssen vor der Installation der Karte akzeptieren. Sie können diesen Text nach Bedarf anpassen.
Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten (optional) – Aktivieren Sie diesen Schalter, um eine ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Kundendaten anzufordern.
Installationsmöglichkeiten – Wählen Sie aus, wo Kunden die Karte installieren können. Diese Einstellungen sind flexibel und können jederzeit geändert werden:
Google Wallet-Schaltfläche: Anzeigen für Android-Benutzer
PWA-Schaltfläche (Progressive Web Anwendung): Ermöglicht die Installation als Web-Anwendung ohne Anwendung Store
Zusätzliche Optionen: Bei bestehender Verbindung (z. B. WhatsApp) werden diese Schaltflächen automatisch angezeigt
Verteilungseinstellungen
Kartenlimit: Maximale Anzahl auszugebender Karten festlegen (0 = unbegrenzt)
Tipp: Nützlich, wenn Werbeaktionen für eine bestimmte Anzahl von Kunden gelten.
Analytik (optional) – Fügen Sie in diesem Feld benutzerdefinierte Analyseskripte hinzu.
Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie fertig sind.
Schritt 4: Gestalten Sie Ihre Karte
Logo – Laden Sie ein Logo hoch, das auf der Karte und dem Ausstellungsformular angezeigt werden soll (klicken Sie auf Datei auswählen). Befolgen Sie die Empfehlungen zu Dateigröße und -gewicht.
Symbol – Laden Sie ein Symbol für Push-Nachrichten hoch (klicken Sie auf Datei auswählen). Befolgen Sie die Empfehlungen zu Dateigröße und -gewicht.
Hintergrund der Kartenmitte – Laden Sie ein Bild für die Mitte der Karte hoch (klicken Sie auf Datei auswählen). Befolgen Sie die Empfehlungen zu Dateigröße und -gewicht.
Farben – Farben festlegen für:
Kartenhintergrund
Textfarbe
Hintergrundfarbe des Mittelteils
Hinweis: Wenn Sie ein Hintergrundbild hochgeladen haben, können Sie die Einstellung der Hintergrundfarbe überspringen, da stattdessen das Bild angezeigt wird.
Feldanpassung
Verwenden Sie die Dropdown-Liste „Feld“, um Feldtypen aus Ihrem Kartenausstellungsformular auszuwählen
Geben Sie Text in Feldname ein, um die Beschriftungen bei Bedarf anzupassen
Ausgabeformularanzeige
Aktivieren Sie „Logo auf Kartenausgabeformular anzeigen“, um Ihr Logo anzuzeigen
Aktivieren Sie „Hintergrundfarbe auf Kartenausstellungsformular anzeigen“, um Ihre Markenfarben anzuwenden
Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie fertig sind.
Schritt 5: Karteninformationen hinzufügen
Tipp: Sehen Sie sich Ihre Änderungen auf dem Mobilbildschirm auf der rechten Seite in der Vorschau an.
Kartenbeschreibung – Geben Sie eine kurze Beschreibung der Karte ein.
Firmenname – Geben Sie Ihren Firmennamen ein (erscheint in den Titeln der Push-Benachrichtigungen).
Empfehlungsprogramm
Aktivieren oder deaktivieren Sie das Empfehlungsprogramm mit dem Schalter.
Infos: Das Empfehlungsprogramm für Rabattkarten bietet der Person, die andere empfiehlt, keine zusätzlichen Boni. Kunden können ihre Karte nur mit Freunden teilen.
Aktive Links
Fügen Sie Links hinzu, die auf der Rückseite der Karte erscheinen:
Wählen Sie den Linktyp: URL, Telefon, elektronische Post oder Adresse
Geben Sie den Link und den Anzeigetext ein
Fügen Sie mit „Link hinzufügen“ mehrere Links hinzu
Entfernen Sie Links über das Warenkorbsymbol
Hinweis: Hinweis für iPhone-Benutzer: Links sind in der Schnellansicht möglicherweise nicht anklickbar. Öffnen Sie die Karte über die Apple Wallet-Anwendung, um darauf zuzugreifen.
Rückmeldung-Links – Fügen Sie Bewertungslinks hinzu, die erst angezeigt werden, nachdem Kunden ihren Besuch bewertet haben (nachdem sie Sterne ausgewählt haben).
Nutzungsbedingungen (optional)
Aktivieren Sie den Schalter, um Begriffe in die Karte aufzunehmen
Geben Sie Begriffe in das Textfeld ein (wird auf der Rückseite der installierten Karte angezeigt).
Fügen Sie einen Link zu Ihren vollständigen Geschäftsbedingungen hinzu
Informationen zum Emittenten – Fügen Sie Ihren Firmennamen, Ihre elektronische Post-Adresse und Ihre Kontaktnummer hinzu. Diese Informationen werden auf der Rückseite der Karte angezeigt.
Klicken Sie auf Fertig stellen, wenn Sie fertig sind.
Schritt 6: Vorschau anzeigen und aktivieren
Nachdem Sie auf „Fertig stellen“ geklickt haben, erscheint ein Vorschau-Popup mit:
QR-Code für die Karte
Liste der Einstellungen, die nach der Aktivierung nicht mehr geändert werden können
Schaltfläche „Karte aktivieren“.
Warnung: Aktivieren Sie es nur, wenn Sie sich über die Einstellungen sicher sind. Im inaktiven Zustand können nur 10 Personen die Karte installieren. Nach der Aktivierung können die Haupteinstellungen nicht mehr geändert werden.
Klicken Sie auf Karte aktivieren, um die Karte für Kunden verfügbar zu machen.
So funktionieren Rabattkarten in der Praxis
Rabatte anwenden
Wenn ein Kunde einen Kauf tätigt:
Scannen Sie ihre Rabattkarte
Das System zeigt die aktuelle Stufe und den Rabattprozentsatz an
Wenden Sie den Rabatt auf ihren Einkauf an
Ihre Gesamtausgaben steigen, wodurch sie näher an die nächsthöhere Stufe rücken
Stufenfortschritt
Infos: Die Ausgaben werden automatisch über alle Einkäufe hinweg kumuliert. Kunden müssen nichts unternehmen – sie werden automatisch hochgestuft, wenn sie den Schwellenwert der nächsthöheren Stufe erreichen.
Happy Hours steigern
Tipp: Bei entsprechender Konfiguration erhalten Kunden während der Happy Hours erhöhte Rabatte. Dies wird mit dem Staffelrabatt kombiniert, um während der Aktionszeiten maximale Einsparungen zu erzielen.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert der Stufenaufstieg?
Die Gesamtausgaben werden über alle Besuche hinweg kumuliert, nicht pro einzelne Transaktion. Kunden gelangen automatisch zur nächsten Stufe, sobald ihre Gesamtausgaben den Schwellenwert erreichen.
Erhalten Kunden Benachrichtigungen, wenn sie zu einer neuen Stufe wechseln?
Der Stufenaufstieg erfolgt automatisch und Kunden können ihre aktuelle Stufe und ihren Fortschritt auf ihrer Karte einsehen.
Kann ich Rabattprozentsätze nach der Aktivierung der Karte ändern?
Nein, die Haupteinstellungen, einschließlich der Rabattprozentsätze, können nach der Aktivierung nicht geändert werden. Sie müssten eine neue Kartenvorlage erstellen.
Bietet das Empfehlungsprogramm Boni für Rabattkarten?
Nein, das Empfehlungsprogramm für Rabattkarten erlaubt nur das Teilen. Im Gegensatz zu anderen Kartentypen werden dem Empfehlungsgeber keine zusätzlichen Rabattboni gewährt.
Können Happy Hours Rabatte über den Stufenprozentsatz hinaus erhöhen?
Ja, Happy Hours können in bestimmten Zeiträumen zusätzliche Rabatte zusätzlich zum aktuellen Stufenrabatt des Kunden gewähren.
Was passiert, wenn eine Rabattkarte abläuft?
Die Karte verbleibt auf dem Telefon des Kunden, wird jedoch beim Scannen als ungültig angezeigt und kann nicht mehr für Rabatte verwendet werden.
Können Kunden sehen, wie nah sie an der nächsten Stufe sind?
Ja, Kunden können ihre aktuelle Stufe, den Rabattprozentsatz und den Fortschritt zur nächsten Stufe auf ihrer digitalen Karte einsehen.