Cómo compartir el enlace de tu tarjeta de fidelización – Llega a más clientes en línea
Aprenda a copiar y compartir el enlace de instalación de su tarjeta. Guía completa para distribuir en redes sociales, correo electrónico, SMS, sitios web y aplicaciones de mensajería con estrategias de seguimiento y mejores prácticas.
Descripción general
Cada tarjeta de fidelización en Perkstar tiene un enlace de instalación único que permite a los clientes agregar su tarjeta a su cartera digital móvil con un solo toque. Esta guía le muestra cómo encontrar, copiar y compartir el enlace de su tarjeta en varias plataformas, lo que facilita que los clientes se unan a su programa de fidelización desde cualquier lugar.
Consejo: El enlace de su tarjeta es universal: funciona en dispositivos iOS y Android, en todos los navegadores y se abre directamente en la aplicación de cartera digital correspondiente sin necesidad de descargar ninguna aplicación.
Qué puedes hacer:
Copie el enlace de instalación único de su tarjeta con un clic
Comparta el enlace en redes sociales, correo electrónico, SMS y aplicaciones de mensajería.
Permita que los clientes instalen su tarjeta de forma remota sin visitar su ubicación
Realice un seguimiento de dónde descubren los clientes su programa de fidelización
Distribuya su tarjeta a través de canales digitales ilimitados
Actualice una vez: el enlace funciona en todas partes
Antes de comenzar
Requisitos:
Tarjeta de fidelidad activa en su cuenta Perkstar
Acceso a plataformas donde quieras compartir (redes sociales, correo electrónico, sitio web, etc.)
Comprensión básica de su público objetivo y canales de comunicación preferidos.
Encontrar el enlace de su tarjeta
Acceder a la pantalla de detalles de la tarjeta
Paso 1: Navega a Perkstar > Menú de la izquierda > Tarjetas
Nota: Esto abre su lista de Tarjetas que muestra todos los programas de tarjetas de fidelidad que ha creado.
Paso 2: Selecciona la tarjeta que quieres compartir
Haga clic en la tarjeta específica para abrir la pantalla Detalles de la tarjeta.
Paso 3: Localice el botón Copiar enlace
El botón Copiar enlace se muestra de forma destacada en la pantalla Detalles de la tarjeta.
Paso 4: Haga clic en el botón Copiar enlace
Resultado: el enlace de instalación de la tarjeta se copia instantáneamente en su portapapeles y está listo para pegarlo en cualquier lugar.
Comprender el enlace de su tarjeta
Qué hace el enlace
Cuando los clientes hacen clic o tocan el enlace de su tarjeta:
En dispositivos móviles:
Se abre directamente en Apple Wallet (iOS) o Google Wallet (Android)
Muestra la vista previa de su tarjeta con todos los detalles.
El botón "Agregar" con un solo toque instala la tarjeta inmediatamente
La tarjeta aparece en su aplicación de cartera digital al instante
En computadora de escritorio/portátil:
Muestra una página de destino con vista previa de la tarjeta.
Muestra el código QR para escaneo móvil
Proporciona instrucciones para acceder desde un dispositivo móvil.
Puede mostrar un enlace para reenviar al móvil
Características del enlace
Compatibilidad universal:
Funciona en iOS (iPhone, iPad)
Funciona en Android (todos los dispositivos con Google Wallet)
Se abre en cualquier navegador web.
No hace falta descargar ninguna aplicación
Permanente y estable:
Información: El enlace de su tarjeta no caduca ni cambia. Permanece activo mientras su tarjeta esté activa, por lo que nunca necesitará regenerar ni actualizar sus enlaces.
Funciona inmediatamente después de copiar
Compartible en todas partes:
Plataformas de redes sociales
Correo electrónico y boletines
Aplicaciones de mensajería y SMS
Sitios web y páginas de destino
Códigos QR y materiales impresos
En cualquier lugar donde puedas pegar una URL
Dónde compartir su enlace
Redes Sociales
Instagram:
Agregar a la biografía (ubicación del enlace principal)
Compartir en historias con la pegatina "Enlace"
Incluir en los subtítulos de las publicaciones (no se puede hacer clic, pero se puede copiar)
Añadir a destacados para acceso permanente
Mensajes directos a clientes interesados.
Facebook:
Publicar en el cronograma de la página de su empresa
Fijar la publicación en la parte superior de la página para mayor visibilidad
Compartir en grupos (si está permitido y es relevante)
Agregar a la sección "Acerca de"
Incluir en la descripción de la página
Uso en anuncios de Facebook y publicaciones mejoradas
Enviar vía Messenger a clientes
Twitter/X:
Publica periódicamente con el enlace
Anclar tweet al perfil
Añadir a la biografía
Incluir en las respuestas a las consultas de los clientes.
Uso en anuncios de Twitter
LinkedIn:
Compartir en publicaciones de la empresa
Añadir a la descripción de la empresa
Incluir en los perfiles de los empleados
Compartir en grupos relevantes
Uso en artículos de LinkedIn
TikTok:
Agregar al enlace de la biografía
Mención en subtítulos de vídeo
Comenta tus propios vídeos con enlace.
Úselo en la TikTok Shop si corresponde
YouTube:
Descripciones de vídeos
Comentarios fijados
Sección "Acerca de" del canal
Tarjetas de video y pantallas finales.
Publicaciones de la comunidad
Plataformas de correo electrónico
Firmas de correo electrónico:
Añadir a todas las firmas de correo electrónico del equipo
Crear un botón en el que se puede hacer clic o un enlace de texto
Incluya un breve eslogan: "Únete a nuestro programa de recompensas".
Boletines informativos por correo electrónico:
Característica en la sección dedicada
Incluir en encabezado o pie de página
Crear un botón de llamada a la acción destacado
Destacado en campañas promocionales.
Correos electrónicos transaccionales:
Confirmaciones de pedido
Notificaciones de envío
Recibos y facturas
Correos electrónicos de creación de cuenta
Confirmaciones de restablecimiento de contraseña
Campañas de comunicación:
Serie de correos electrónicos de bienvenida
Campañas de reactivación
Ofertas promocionales
Campañas estacionales
Recordatorios de carritos abandonados
Aplicaciones de mensajería
WhatsApp:
Mensajes directos a clientes
Mensajes automatizados de WhatsApp Business
Actualizaciones de estado
Mensajes grupales (úselos con moderación)
Catálogo WhatsApp Empresas
SMS/mensajes de texto:
Campañas de texto directo
Recordatorios de citas con enlace
Actualizaciones del estado del pedido
Mensajes promocionales (con suscripción voluntaria)
Telegram:
Publicaciones del canal
Mensajes grupales
Mensajes directos
Respuestas automáticas de bots
Otras plataformas:
Facebook Messenger
Signal
WeChat
Viber
Cualquier plataforma de mensajería que admita enlaces.
Su sitio web
Página principal:
Enlace de navegación del encabezado
Botón de llamada a la acción en la sección principal
Enlaces de pie de página
Ventana emergente o banner
Páginas de productos:
Cerca del botón "Agregar al carrito"
En descripciones de productos
Relacionado con recompensas específicas
Página de pago:
Antes de la confirmación del pedido
Página de agradecimiento después de la compra.
Recordatorio de barra lateral o encabezado
Publicaciones de blog:
Dentro del contenido cuando sea relevante
Sección de biografía del autor
Widgets de la barra lateral
Bloques de llamada a la acción
Página de destino dedicada:
Crear una página completa que explique el programa
Múltiples botones de llamada a la acción con enlace
Optimizar para motores de búsqueda
Otras ubicaciones en línea
Perfil de Empresa en Google:
Descripción del negocio
Publicaciones y actualizaciones
Respuestas a preguntas y respuestas
Sección de enlaces personalizados
Plataformas de reseñas:
Descripción del negocio en Yelp
Sección Acerca de en TripAdvisor
Respuestas del propietario a las reseñas
Directorios en línea:
Plataformas específicas de la industria
Listados de empresas locales
Perfiles de la cámara de comercio
Publicidad digital:
Destino de Google Ads
Enlaces de anuncios de redes sociales
URL de campañas de reorientación
Clic en anuncios gráficos
Mejores prácticas para compartir
Creando contexto
Consejo: No se limite a compartir el enlace sin contexto: explique por qué los clientes deberían hacer clic y qué beneficio recibirán.
Buenos ejemplos:
"¡Únete a nuestro programa de fidelización y empieza a ganar recompensas hoy! [enlace]"
"Obtén 10 puntos extra al registrarte esta semana: [enlace]"
"¡Nunca te pierdas una oferta! Añade nuestra tarjeta de fidelización digital a tu billetera: [enlace]"
"Toca aquí para unirte a más de 5000 miembros que obtienen recompensas exclusivas: [enlace]"
Malos ejemplos:
Solo el enlace sin contexto.
"Haz clic aquí" sin explicar qué es
Enterrado en un párrafo sin énfasis
Hacerlo visible
Utilice un lenguaje de llamado a la acción:
"Únete ahora"
"Empieza a ganar"
"Obtén tu tarjeta"
"Registrarse gratis"
Crear prominencia visual:
Botones en lugar de enlaces de texto plano
Colores brillantes y contrastantes
Espacio en blanco adecuado alrededor del enlace
Iconos o emojis para llamar la atención
Posicionar estratégicamente:
Al principio del contenido (en la mitad superior de la página)
Múltiples ubicaciones en contenido extenso
En puntos de decisión naturales
Seguimiento del rendimiento
Usa parámetros UTM para realizar un seguimiento de qué canales generan la mayor cantidad de inscripciones:
Ejemplos:
Biografía de Instagram: yourlink.com?utm_source=instagram&utm_medium=bio
Boletín por correo electrónico: yourlink.com?utm_source=correo_electronico&utm_medium=boletin
Anuncio de Facebook: yourlink.com?utm_source=facebook&utm_medium=ad
Nota: Los parámetros de seguimiento UTM le permiten ver qué plataformas generan la mayor cantidad de instalaciones de tarjetas en sus análisis, lo que le ayuda a optimizar su estrategia de distribución.
Estrategias avanzadas para compartir
Acortamiento de enlaces
Para una apariencia más limpia y compartir más fácilmente:
Usa acortadores de URL:
Bitly
TinyURL
Alternativas al acortador de URL de Google
Acortadores de dominio personalizados
Beneficios:
Aspecto más corto y profesional
Más fácil de escribir si es necesario
Algunos proporcionan seguimiento de clics
Los dominios de marca generan confianza
Cuándo acortar:
Campañas de SMS (límites de caracteres)
Publicaciones en redes sociales
Materiales impresos con URL escritas
En cualquier lugar donde una URL larga parezca Bitly profesional
Generación de códigos QR
Convierta su enlace a código QR para obtener opciones de distribución adicionales:
Herramientas:
Sitios web generadores de códigos QR
Canva (herramienta de código QR incorporada)
Suite creativa de Adobe
Aplicaciones móviles
Utilice códigos QR para:
Materiales impresos (folletos, carteles, recibos)
Imágenes de redes sociales (captura de pantalla y escaneo más tarde)
gráficos de correo electrónico
Contenido de vídeo (pausar y escanear)
Embalaje del producto
Compartir personalizado
Enlaces de recomendación del equipo:
Añadir el identificador del miembro del equipo al enlace
Realice un seguimiento de qué empleados generan más inscripciones
Incentivar al equipo con competencia amistosa
Enlaces específicos de la ubicación:
Las empresas con múltiples ubicaciones utilizan enlaces únicos por ubicación
Seguimiento del rendimiento por ubicación
Personalice los mensajes para audiencias locales
Enlaces específicos de la campaña:
Crea enlaces únicos para diferentes campañas
Mide qué promociones funcionan mejor
Mensajes y ofertas de prueba A/B
Estrategia multiplataforma
Consejo: Maximice el alcance compartiendo en múltiples canales simultáneamente en lugar de depender de una única plataforma.
Ejemplo de campaña de lanzamiento
Semana 1: Anuncio inicial
Publicar en todas las redes sociales con enlace.
Enviar boletín informativo por correo electrónico con el programa
Actualizar sitio web con enlace destacado
Agregar a firmas de correo electrónico
Semana 2: Promoción sostenida
Historias de Instagram con pegatina de enlace
Publicaciones de Facebook que destacan los beneficios
Campaña de SMS a clientes existentes
Publicación de blog sobre el programa de fidelización
Semana 3: Empuje dirigido
Ejecute anuncios en redes sociales con enlace
Oferta especial para nuevas altas
Reorientar a los visitantes del sitio web que no se unieron
Correo electrónico de seguimiento para quienes no hacen clic
En curso: Integración
Enlace permanente en biografía/perfil/sitio web
Incluido en todas las comunicaciones con el cliente.
Mencionado por el equipo durante las interacciones.
Publicaciones sociales periódicas que varían el mensaje.
Medir el éxito
Métricas clave para realizar un seguimiento
Instalaciones totales:
¿Cuántos clientes agregaron su tarjeta?
Tasa de crecimiento a lo largo del tiempo
Comparación con los objetivos
Seguimiento de fuente:
¿Qué plataformas generan más registros?
ROI por canal
Tipos de contenido con mejor rendimiento
Compromiso posterior a la instalación:
¿Cuántos clientes usan su tarjeta?
Frecuencia de transacciones
Tasas de canje de recompensas
Embudo de conversión:
Clics en enlaces versus instalaciones
Puntos de entrega
Tiempo de conversión
Optimización basada en datos
Centrarse en los ganadores:
Aumentar la frecuencia en canales de alto rendimiento
Replicar contenido exitoso
Asignar presupuesto a las plataformas de mejor conversión
Mejorar a los de bajo rendimiento:
Pruebe diferentes mensajes
Pruebe nuevos formatos de contenido
Ajustar la orientación o el tiempo
Considere suspender si es consistentemente deficiente
Pruebas A/B:
Pruebe un texto de enlace diferente
Pruebe varias frases de llamado a la acción
Compare los mensajes de urgencia con los de beneficios
Experimente con la presentación visual
Solución de problemas
El enlace no se copia
Problema: el botón Copiar enlace no funciona
Soluciones:
Actualizar la página de detalles de la tarjeta
Pruebe con un navegador diferente
Borrar caché del navegador
Seleccione y copie manualmente la URL si está visible
El enlace no funciona cuando se comparte
Problema: los clientes hacen clic pero no pasa nada
Soluciones:
Verifica que hayas copiado el enlace completo.
Pruebe el enlace usted mismo antes de compartirlo
Compruebe si el enlace se truncó al pegarlo
Asegúrese de que no se hayan agregado caracteres adicionales
Baja tasa de clics
Problema: la gente ve el enlace pero no hace clic
Soluciones:
Agregar contexto que explique los beneficios
Fortalecer el lenguaje de llamado a la acción
Hacer que el enlace sea más destacado visualmente
Añadir urgencia o oferta por tiempo limitado
Incluir prueba social (recuento de miembros, testimonios)
Los clientes informan problemas de instalación
Problema: el enlace se abre pero la tarjeta no se instala
Soluciones:
Verificar que la tarjeta esté activa en la cuenta Perkstar
Verifique si el cliente tiene un dispositivo/aplicación de cartera digital compatible
Pruebe en dispositivos iOS y Android
Asegúrese de que las aplicaciones de billetera estén actualizadas
Proporcionar un método de inscripción alternativo (en la tienda)
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo editar el enlace de mi tarjeta después de copiarlo?
El enlace en sí no se puede editar: Perkstar lo genera automáticamente. Sin embargo, puede utilizar acortadores de URL para crear versiones personalizadas de su marca o agregar parámetros de seguimiento.
P: ¿El enlace caduca?
No, el enlace de instalación de su tarjeta permanece activo mientras su tarjeta esté activa en su cuenta Perkstar. No es necesario actualizarlo ni regenerarlo.
P: ¿Puedo utilizar el mismo enlace en varias plataformas?
¡Sí! El mismo enlace funciona en todas partes. Sin embargo, considere utilizar parámetros de seguimiento (códigos UTM) para identificar qué plataforma impulsa cada instalación.
P: ¿Qué sucede si actualizo el diseño de mi tarjeta o mis recompensas?
El enlace sigue siendo el mismo. Los cambios en su tarjeta se actualizan automáticamente para nuevas instalaciones. Los titulares de tarjetas existentes reciben actualizaciones a través de su aplicación de cartera digital.
P: ¿Pueden los clientes compartir el enlace con otras personas?
¡Absolutamente! Los clientes pueden reenviar el enlace a amigos y familiares. Esto crea un crecimiento orgánico a través del boca a boca. Considere incentivar las referencias para que compartan más.
P: ¿Necesito enlaces separados para iOS y Android?
No, el vínculo es universal. Detecta automáticamente el tipo de dispositivo y abre la billetera apropiada (Apple Wallet o Google Wallet).
P: ¿Cómo puedo rastrear qué clientes provienen de qué enlace?
Utilice parámetros de seguimiento (códigos UTM) en sus enlaces para cada plataforma. Sus análisis mostrarán las instalaciones por fuente. También puede preguntar a los clientes durante el registro.
P: ¿Puedo acortar el enlace?
Sí, utilice servicios de acortamiento de URL como Bitly o TinyURL. Esto crea una apariencia más limpia y profesional, especialmente para SMS o materiales impresos.
P: ¿Qué pasa si tengo varias tarjetas?
Cada tarjeta tiene su propio enlace único. Copie el enlace de la página de detalles de cada tarjeta por separado. Comparta el enlace apropiado según el programa que esté promocionando.
P: ¿Debo utilizar el enlace o un código QR?
¡Usa ambos! Los enlaces funcionan mejor para clics directos (redes sociales, correo electrónico, sitios web). Los códigos QR funcionan bien para materiales impresos e imágenes de redes sociales donde las personas hacen capturas de pantalla y escanean más tarde.
P: ¿Puedo personalizar el aspecto de la vista previa del enlace en las redes sociales?
La vista previa del enlace está controlada por la configuración de su tarjeta Perkstar y la página de inicio. Asegúrese de que su tarjeta tenga una imagen atractiva y una descripción clara que se muestre bien en las vistas previas sociales.
P: ¿Con qué frecuencia debo compartir el enlace?
Inicialmente, comparta con frecuencia durante el lanzamiento (diariamente durante 1 a 2 semanas). Después de eso, compártelo semanalmente o quincenalmente mezclado con otro contenido. Guárdalo permanentemente en las secciones de biografía/perfil y firmas.
Consejo: Consejo profesional: cree un documento maestro que rastree todos los lugares donde compartió su enlace, incluidas las fechas y las métricas de rendimiento. Esto le ayuda a mantenerse organizado y optimizar su estrategia de distribución a lo largo del tiempo.