Planes de precios de Perkstar

Descripción general

Perkstar ofrece planes de precios flexibles diseñados para crecer con tu negocio. Tanto si estás lanzando tu primer programa de fidelización como si gestionas varias sedes con flujos de trabajo avanzados, hay un plan que se adapta a tus necesidades. Esta guía cubre todos los planes disponibles, sus funciones y cómo elegir el más adecuado para tu negocio.

Qué puedes hacer:

• Empieza con una prueba gratuita de 14 días en cualquier plan

• Sigue usándolo gratis indefinidamente si tienes menos de 25 miembros en tu programa de fidelización

• Elige entre facturación mensual o anual

• Elige entre tres planes: Starter, Grow o Pro

• Escala a medida que crece tu negocio

• Accede a funciones avanzadas según tu plan

• Ahorra dinero con facturación anual

Antes de comenzar

Información clave

• Prueba gratuita de 14 días en todos los planes

• Gratis indefinidamente si te mantienes por debajo de 25 miembros del programa de fidelización

• Sin facturación automática: tú eliges cuándo cambiar a un plan de pago

• No se requiere tarjeta de crédito para comenzar

• Opciones de facturación mensual y anual disponibles

• Ahorra hasta un 18 % con facturación anual

:::info Todos los planes de Perkstar (Starter, Grow y Pro) incluyen una prueba gratuita de 14 días. Si tienes menos de 25 miembros del programa de fidelización cuando termine la prueba, puedes seguir usando Perkstar gratis indefinidamente. Solo tendrás que elegir un plan de pago si superas los 25 miembros. :::

Periodo de prueba gratuito

Cómo funciona la prueba gratuita

Prueba de 14 días + gratis con menos de 25 miembros

• Elige Starter, Grow o Pro: todos los planes incluyen una prueba de 14 días

• Crea tu cuenta y comienza a construir tu programa de fidelización

• Prueba durante 14 días todas las funciones incluidas en el plan que hayas elegido

• No se requiere tarjeta de crédito para comenzar

Después de tu prueba de 14 días:

• Si tiene menos de 25 miembros: Sigue usando Perkstar gratis indefinidamente

• Si tienes 25 o más miembros: Elige una suscripción de pago para continuar

Sin facturación automática:

• Nunca te cobraremos automáticamente

• Tú decides cuándo estás listo para empezar a pagar

• Continúa gratis mientras te mantengas por debajo de 25 miembros, después de tu prueba de 14 días

:::tip Empieza con el plan que encaje con tus necesidades a largo plazo, incluso Pro, y prueba todas sus funciones gratis durante 14 días. Si tienes menos de 25 miembros cuando termine la prueba, seguirás usando Perkstar gratis. Así tendrás tiempo para diseñar tu programa de fidelización, formar a tu equipo y ver resultados antes de pagar nada. :::

Cuándo necesitas cambiar a un plan de pago

Tendrás que elegir un plan de pago cuando:

• Termine tu prueba de 14 días Y tengas 25 o más miembros del programa de fidelización

• Superes los 25 miembros después de usar Perkstar gratis

• Estés listo para crecer más allá de 25 miembros

Planes disponibles

Plan Starter

Perfecto para: Pequeñas empresas que lanzan su primer programa de fidelización

Facturación mensual: £29/mes (facturado mensualmente)

Facturación Anual: £24/mes (facturado una vez al año por £288) - Ahorra £60/año

Empieza gratis: Prueba de 14 días + gratis con menos de 25 miembros

Qué está incluido:

• Elige entre 8 tipos de fidelización: tarjetas de sellos, tarjetas de recompensa, tarjetas de descuento y más

• Miembros ilimitados en tarjetas de fidelización: sin límites después de pasar a un plan de pago

• Admite 1 sede: perfecto para negocios con una sola sede

• 1 tarjeta de fidelización activa: ejecuta un programa de fidelización cada vez

• Notificaciones automáticas manuales: envía notificaciones a tus clientes

• Analítica avanzada de clientes: haz seguimiento del comportamiento de los clientes y del rendimiento del programa

• CRM integrado y herramientas de reseñas: gestiona las relaciones con los clientes y recopila opiniones

• Importación/exportación de datos de clientes: mueve datos de clientes fácilmente hacia dentro y hacia fuera

:::note El plan Starter es ideal para pequeños negocios, cafeterías, salones o comercios independientes que prueban su primer programa de fidelización. Empieza con una prueba de 14 días y, si tienes menos de 25 miembros cuando termine, continúa gratis indefinidamente. :::

Plan Grow

Perfecto para: Negocios en crecimiento con varias sedes o programas de fidelización

Facturación mensual: £39/mes (facturado mensualmente)

Facturación Anual: £32/mes (facturado una vez al año por £384) - Ahorra £84/año

Opción más popular ⭐

Empieza gratis: Prueba de 14 días + gratis con menos de 25 miembros

Qué está incluido:

Todo lo de Starter, más:

• Configuración gestionada por Perkstar: asistencia profesional para configurar tu programa

• Admite hasta 3 sedes: perfecto para pequeñas cadenas o franquicias

• 3 tarjetas de fidelización activas: ejecuta varios programas de fidelización a la vez

• Acceso para el equipo (hasta 10 usuarios): añade cuentas de gestión para tu equipo

• Notificaciones automáticas automatizadas: programa y automatiza comunicaciones con clientes

• Campos personalizados en tarjetas de fidelización: recopila información adicional de los clientes

• Programa de recomendaciones: impulsa el boca a boca con recomendaciones integradas

• Starter Pack: materiales promocionales para lanzar tu programa

:::tip El plan Grow es nuestra opción más popular para negocios que se expanden a varias sedes o quieren ejecutar programas de fidelización distintos para diferentes segmentos de clientes. Empieza con una prueba de 14 días y continúa gratis si tienes menos de 25 miembros. :::

Plan Pro

Perfecto para: Negocios con varias sedes y equipos que necesitan funciones avanzadas

Facturación mensual: £120/mes (facturado mensualmente)

Facturación Anual: £99/mes (facturado una vez al año por £1,188) - Ahorra £252/año

Empieza gratis: Prueba de 14 días + gratis con menos de 25 miembros

Qué está incluido:

Todo lo de Starter y Grow, más:

• Configuración gestionada por Perkstar: incorporación y configuración de alto nivel

• Admite hasta 10 sedes: ideal para cadenas regionales o franquicias

• 10 tarjetas de fidelización activas: ejecuta estrategias amplias con varios programas

• Acceso para el equipo (hasta 25 usuarios): acceso completo del equipo con permisos granulares

• Notificaciones automáticas personalizadas: automatización y personalización avanzadas

• API y webhooks: intégralo con tus sistemas existentes

• Expositores promocionales a medida: materiales promocionales diseñados a medida

• Starter Pack personalizado: paquete promocional adaptado a tu marca

:::info El plan Pro está diseñado para negocios consolidados con varias sedes, equipos grandes o requisitos complejos de programas de fidelización. El acceso a la API permite integrarse con sistemas de punto de venta (TPV) y otras herramientas de negocio. Empieza con una prueba de 14 días y prueba gratis todas las funciones Pro. :::

Comparación de planes

Tabla comparativa de funciones

Ahorro con facturación anual

Ahorra hasta un 18 % eligiendo la facturación anual:

• Starter: Ahorra £60/año (17 % de ahorro)

• Grow: Ahorra £84/año (18 % de ahorro)

• Pro: Ahorra £252/año (18 % de ahorro)

:::tip La facturación anual ofrece la mejor relación calidad-precio. Ahorrarás dinero y no tendrás que preocuparte por pagos mensuales durante el año. :::

Elegir el plan adecuado

Guía de selección de planes

Elige Starter si:

• Tienes un negocio con una sola sede

• Estás empezando con los programas de fidelización

• Quieres probar Perkstar con una inversión mínima

• Solo necesitas un programa de fidelización

• Eres el único usuario que gestiona el programa.

Elige Grow si:

• Tienes 2-3 sedes

• Quieres ejecutar varios programas de fidelización

• Necesitas acceso de equipo para hasta 10 personas

• Quieres funciones de comunicación automatizadas

• Necesitas funciones de programa de recomendaciones

• Quieres asistencia profesional de configuración

Elige Pro si:

• Tienes más de 4 ubicaciones

• Necesitas acceso amplio para el equipo (hasta 25 usuarios)

• Necesitas integración con API para sistemas existentes

• Quieres automatización y personalización personalizadas

• Necesitas materiales promocionales profesionales

• Ejecutas estrategias de fidelización complejas con varios programas

Recomendaciones según el tamaño del negocio

• Autónomos y microempresas: Starter

• Pequeñas empresas (1-3 ubicaciones): Grow

• Empresas medianas y grandes (más de 4 ubicaciones): Pro

• Agencias que gestionan múltiples clientes: Pro (para acceso a la API y funciones de equipo)

Facturación y pago

Cómo funciona la facturación

Facturación mensual:

• Se cobra el mismo día cada mes

• Cancela en cualquier momento

• Sin compromiso a largo plazo

• Flexible a medida que creces

Facturación Anual:

• Paga una vez durante todo el año

• Ahorra hasta un 18 % frente a la facturación mensual

• Mantén el precio actual durante 12 meses

• Menos gestión con un único pago anual

Cuándo empieza la facturación

Días 1-14: Periodo de prueba gratuito de 14 días

Después de 14 días:

• Menos de 25 miembros: Sigue usando Perkstar gratis indefinidamente

• Más de 25 miembros: Elige un plan de pago para continuar

Después de superar los 25 miembros: Tú eliges cuándo cambiar a un plan de pago

Sin facturación automática: Te pediremos que selecciones un plan, pero no cobraremos automáticamente

:::warning Cuando superes los 25 miembros del programa de fidelización, después de tu prueba de 14 días, tendrás que elegir un plan de pago para seguir usando PerkstarSin embargo, no te cobraremos automáticamente: siempre tomarás una decisión activa para cambiar a un plan de pago. :::

Métodos de pago aceptados

Perkstar acepta:

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)

• Tarjetas de débito

• Procesamiento de pagos seguro

• Facturación automática después del pago inicial

Cambiar a un plan superior o inferior

Cambiar a un plan superior

Cuándo cambiar a un plan de pago:

• Has alcanzado el límite de sedes de tu plan actual

• Necesitas tarjetas de fidelización más activas

• Quieres miembros adicionales del equipo

• Necesitas funciones avanzadas, como acceso a la API

Cómo cambiar a un plan de pago:

Ve a Configuración > Facturaciónselecciona tu nuevo plan, confirma el cambio, paga la diferencia del periodo de facturación actual. Las nuevas funciones están disponibles de inmediato.

:::info Si cambias a un plan superior a mitad de ciclo en un plan mensual, se te cobrará un importe prorrateado por el resto del mes con la tarifa del nuevo plan. :::

Cambiar a un plan inferior

Consideraciones importantes:

• Puedes cambiar a un plan inferior en cualquier momento

• El cambio a un plan inferior entra en vigor al final de tu periodo de facturación actual

• Asegúrate de estar dentro de los límites del nuevo plan antes de cambiar a un plan inferior

• Es posible que algunas funciones dejen de estar disponibles

Cómo cambiar a un plan inferior:

Ve a Configuración > Facturaciónselecciona tu nuevo plan, revisa qué funciones perderás y confirma el cambio a un plan inferior. Los cambios entran en vigor al final del periodo de facturación actual.

Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre cuando llego a 25 miembros del programa de fidelización?

Si tu prueba de 14 días ha terminado y llegas a 25 miembros, se te pedirá que inicies tu suscripción de pago para el plan que hayas elegido (Starter, Grow o Pro). Sin embargo, no te cobraremos automáticamente. Tú decides cuándo estás listo para pagar y seguir creciendo.

¿Qué pasa si tengo más de 25 miembros cuando me registro?

Seguirás teniendo una prueba gratuita de 14 días para probar PerkstarCuando termine la prueba, tendrás que elegir un plan de pago para continuar, ya que ya tienes más de 25 miembros.

¿Puedo continuar gratis después de mi prueba de 14 días?

¡Sí! Si tienes menos de 25 miembros del programa de fidelización cuando termine tu prueba de 14 días, puedes seguir usando Perkstar gratis indefinidamente. Solo tendrás que cambiar a un plan de pago cuando superes los 25 miembros.

¿Puedo probar diferentes planes durante el período gratuito?

¡Sí! Todos los planes (Starter, Grow y Pro) incluyen una prueba gratuita de 14 días. Puedes empezar con cualquier plan para probar sus funciones. Si quieres cambiar de plan, puedes hacerlo en cualquier momento durante el periodo de prueba.

¿Puedo cambiar entre facturación mensual y anual?

Sí, puedes cambiar la frecuencia de facturación. Si cambias de mensual a anual, pagarás el año completo por adelantado y ahorrarás dinero. Si cambias de anual a mensual, el cambio entrará en vigor cuando termine tu periodo anual.

¿Qué ocurre si cambio a un plan inferior y tengo más sedes o tarjetas de las que permite el nuevo plan?

Tendrás que desactivar las sedes o tarjetas sobrantes antes de que el cambio a un plan inferior entre en vigor. Te avisaremos y te daremos tiempo para hacer ajustes.

¿Puedo cancelar mi plan?

Sí, puedes cancelar en cualquier momento. En los planes mensuales, no se te volverá a cobrar después de que termine el mes actual. En los planes anuales, conservarás el acceso hasta el final del año pagado.

¿Recibo un reembolso si cancelo?

Planes mensuales: no hay reembolso por el mes actual, pero tampoco cargos futuros. Planes anuales: no hay reembolsos en suscripciones anuales, pero mantienes el acceso hasta que termine el año.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) y tarjetas de débito. Todos los pagos se procesan de forma segura.

¿Hay una cuota de configuración?

No hay cuotas de configuración en ningún plan. Los planes Grow y Pro incluyen la configuración gestionada por Perkstar como parte de sus funciones.

¿Puedo añadir más usuarios de equipo de los que permite mi plan?

El plan Starter no incluye acceso para el equipo. Grow permite hasta 10 usuarios y Pro permite hasta 25. Si necesitas más usuarios, considera cambiar al siguiente plan.

¿Qué incluye la configuración gestionada por Perkstar?

Asistencia profesional para configurar tu programa de fidelización, incluido el diseño de la tarjeta, las reglas del programa y la configuración inicial de la campaña. Disponible en los planes Grow y Pro.

¿Puedo cambiar a un plan de pago solo por un mes?

Sí, puedes cambiar a un plan superior en cualquier momento. Si más adelante quieres cambiar a un plan inferior, puedes hacerlo, y el cambio entrará en vigor al final del periodo de facturación.

¿Para qué se utilizan la API y los webhooks en el plan Pro?

Las API y los webhooks te permiten integrar Perkstar con tu sistema de punto de venta (TPV), sitio web u otras herramientas de negocio para que los datos fluyan y se automaticen procesos sin fricción.

¿Cómo sé qué plan es el adecuado para mí?

Como todos los planes incluyen una prueba de 14 días, además de uso gratuito con menos de 25 miembros, puedes empezar con el plan que mejor encaje con las necesidades de tu negocio. Si tienes varias sedes o necesitas acceso de equipo, empieza con Grow o Pro para probar esas funciones gratis. Si no estás seguro, empieza con Starter y cambia más adelante cuando identifiques necesidades de más sedes, acceso de equipo o funciones avanzadas.

¿Qué pasa con mis datos si cancelo?

Tus datos permanecen accesibles hasta el final del periodo de facturación. Después, tu cuenta se desactiva. Exporta cualquier dato importante antes de que termine tu suscripción.

¿Puedo probar un plan superior antes de comprometerme?

¡Sí! Todos los planes, incluidos Grow y Pro, incluyen una prueba gratuita de 14 días. Puedes empezar con cualquier plan para probar todas sus funciones. Solo tienes que seleccionar Grow o Pro al crear tu cuenta y tendrás acceso completo a todas las funciones durante la prueba.

¿Los precios incluyen el IVA?

Los precios mostrados no incluyen IVA. El IVA se añadirá al finalizar la compra cuando corresponda según tu ubicación.

¿Pueden las agencias gestionar varios clientes en una sola cuenta?

El plan Pro con acceso a la API es el mejor para agencias. Sin embargo, quizá quieras crear cuentas separadas para cada cliente para organizar mejor el trabajo y separar la facturación.