Sehen Sie, wie Perkstar Ihr Unternehmen wachsen lässt
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Bitte beachten: Diese Demo zeigt eine frühere Version von Perkstar und ist nicht mehr vollständig aktuell. Wir ersetzen sie bald. Um die neueste V2-Plattform zu sehen, buchen Sie eine Demo oder starten Sie eine Testphase.
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Häufig gestellte Fragen
Was ist Perkstar und wie funktioniert es?
Wie lange dauert der Einstieg mit Perkstar?
Muss Kundschaft eine Anwendung herunterladen, um Perkstar zu nutzen?
Kann ich Perkstar für mehrere Geschäftsstandorte nutzen?
Wie vergebe ich Stempel und Prämien an Kundschaft?
Kann ich Nachrichten und Angebote an meine Kundschaft senden?
Welche Arten von Treuekarten kann ich mit Perkstar erstellen?
Was ist eine digitale Treuekarte?
Sind digitale Treuekarten besser als Papierstempelkarten?
Wie schützt Perkstar Datenschutz und Kundendaten?
Häufig gestellte Fragen
Was ist Perkstar und wie funktioniert es?
Perkstar ist eine Plattform für digitale Treuekarten für kleine Unternehmen. Sie erstellen angepasste Treuekarten wie Stempelkarten, Punktekarten oder Mitgliedschaften, die Kundschaft in Apple Wallet oder Google Wallet speichert. Teilen Sie einen QR-Code oder Link, die Karte wird sofort hinzugefügt, und Sie belohnen Kundschaft über unsere Scan-Anwendung oder aus der Ferne. Für Kundschaft ist kein Herunterladen einer Anwendung erforderlich – alles funktioniert über die vorhandene Wallet auf dem Telefon.
Muss Kundschaft eine Anwendung herunterladen, um Perkstar zu nutzen?
Nein. Perkstar-Karten werden direkt in Apple Wallet (iPhone) oder Google Wallet (Android) gespeichert – Anwendungen, die bereits auf Milliarden von Telefonen vorhanden sind. Kundschaft tippt einfach auf einen Link oder scannt einen QR-Code, um Ihre Karte hinzuzufügen. Dieser Ansatz ohne zusätzliche Anwendung bedeutet 5-10x höhere Akzeptanzraten als Treueprogramme, die Herunterladen und Kontoerstellung verlangen.
Wie vergebe ich Stempel und Prämien an Kundschaft?
Sie haben zwei Möglichkeiten: (1) Nutzen Sie unsere kostenlose Scan-Anwendung auf jedem Telefon oder Tablet, um Kundenkarten an der Kasse zu erfassen – das dauert 2 Sekunden. (2) Vergeben Sie Stempel aus der Ferne über Ihren Verwaltungsbereich, wenn Kundschaft per Internet oder Lieferung bestellt. Beide Methoden aktualisieren die Wallet-Karte der Kundin oder des Kunden in Echtzeit.
Welche Arten von Treuekarten kann ich mit Perkstar erstellen?
Perkstar bietet 8 Kartentypen: Stempelkarten (X kaufen, 1 gratis erhalten), Prämienkarten (punktebasiert), Mitgliedskarten (monatliche Abonnements), Multipass-Karten (vorausbezahlte Pakete), Rabattkarten (exklusive Angebote), Gutscheinkarten (Angebote für den ersten Besuch, die in Treue übergehen), Gutschriftkarten und Geschenkkarten. Alle lassen sich in Apple Wallet und Google Wallet speichern.
Sind digitale Treuekarten besser als Papierstempelkarten?
Ja. Digitale Treuekarten bieten große Vorteile: Kundschaft kann sie nicht verlieren oder vergessen, weil sie immer auf dem Telefon sind. Unternehmen sparen jährlich £50-200+ beim Druck, können Push-Mitteilungen senden, um Wiederholungsbesuche zu fördern, und erhalten Echtzeitdaten zu Einlösequoten und Kundenverhalten. Digitale Karten sind außerdem kontaktlos, umweltfreundlich ohne Papierabfall und erreichen 3- bis 5-mal höhere Nutzungsraten als Papier-Stempelkarten.
Wie lange dauert der Einstieg mit Perkstar?
Die meisten Unternehmen sind in weniger als 10 Minuten startbereit. Wählen Sie einfach Ihren Kartentyp, passen Sie Logo und Farben an, legen Sie Ihre Prämienregeln fest und teilen Sie Ihren QR-Code oder Link. Sie können die Karte sofort selbst testen und noch am selben Tag Kundschaft aufnehmen. Keine technischen Kenntnisse, keine komplizierten Anbindungen und keine Einrichtungsgebühren erforderlich.
Kann ich Perkstar für mehrere Geschäftsstandorte nutzen?
Ja. Unsere Growth- und Scale-Tarife unterstützen jeweils 3-10 Standorte. Kundschaft kann dieselbe Treuekarte an allen Ihren Standorten nutzen, wobei Punkte und Stempel automatisch synchronisiert werden. Sie können die Leistung nach Standort anzeigen, standortspezifische Angebote senden und alles über einen zentralen Verwaltungsbereich steuern.
Kann ich Nachrichten und Angebote an meine Kundschaft senden?
Ja. Perkstar enthält Push-Benachrichtigungen, die direkt auf den Telefonen Ihrer Kundschaft erscheinen – bei iPhone-Nutzenden sogar auf dem Sperrbildschirm. Senden Sie Aktionsangebote, Geburtstagsprämien, Erinnerungen zum Einlösen von Punkten oder holen Sie inaktive Kundschaft zurück. Sie können alle kontaktieren oder nach Verhalten segmentieren, zum Beispiel nur VIP-Kundschaft.
Was ist eine digitale Treuekarte?
Eine digitale Treuekarte ist die elektronische Version einer klassischen Papierstempelkarte und wird auf den Telefonen Ihrer Kundschaft in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert. Statt physische Karten mitzuführen, sammelt Kundschaft Stempel, verdient Punkte und löst Prämien direkt über das Telefon ein. Digitale Treuekarten verhindern verlorene Karten, senken Druckkosten und liefern Unternehmen Kundendaten und Analysen, die Papierkarten nicht bieten können.
Wie schützt Perkstar Datenschutz und Kundendaten?
Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Wir erfüllen GDPR und CCPA vollständig und verkaufen, teilen oder monetarisieren Ihre Kundendaten niemals gegenüber Dritten. Jede Datenübertragung ist verschlüsselt, wird sicher in der Cloud gespeichert, und Sie können Ihre vollständigen Kundendaten jederzeit exportieren. Sie behalten die volle Eigentümerschaft und Kontrolle über alle Informationen Ihres Treueprogramms – wir sind ein Werkzeug, das Sie nutzen, keine Plattform, der Ihre Kundschaft gehört.