im Internet-Verteilung – Werbung für Karten auf Ihrer Website und in sozialen Medien

Erfahren Sie, wie Sie Treuekarten über digitale Kanäle bewerben. Vollständiger Leitfaden zum Teilen auf Websites, sozialen Medien, elektronische Post, SMS, Google My Business und im Internet-Anzeigen, um Kunden zu erreichen und die Anmeldung zu steigern.

Übersicht

Durch den im Internet-Vertrieb können Sie Ihre digitale Kundenkarte über verschiedene digitale Kanäle bewerben und so Kunden überall dort erreichen, wo sie im Internet mit Ihrer Marke interagieren. Durch die strategische Weitergabe Ihres Treuekarten-Links und QR-Codes über Websites, soziale Medien, elektronische Post und Messaging-Anwendungen können Sie Ihr Programm über physische Standortbesucher hinaus erweitern und einen treuen Kundenstamm aufbauen.

Tipp: Durch den im Internet-Vertrieb können Sie Kunden erreichen, bevor sie Ihren Standort überhaupt besuchen. So wecken Sie Vorfreude und stellen sicher, dass sie bereits beim ersten Einkauf bereit sind, Prämien zu verdienen.

Was Sie tun können:

• Teilen Sie den Link Ihrer Treuekarte auf Ihrer Website und in Ihren Social-Media-Profilen

• Fügen Sie QR-Codes in elektronische Post-Signaturen und Newsletter ein

• Bewerben Sie Karten über SMS und Messaging-Anwendungen

• Fügen Sie Treuekarten-Links zu im Internet-Werbungen hinzu

• Verteilen Sie es über Google My Business und im Internet-Verzeichnisse

• Erstellen Sie QR-Codes für digitale Marketingmaterialien

• Erreichen Sie Kunden, bevor sie Ihren physischen Standort besuchen

Bevor Sie beginnen

Anforderungen:

• Aktives Treuekartenprogramm in Ihrem Perkstar-Konto

• Link zur Installation der Treuekarte (wird automatisch für jede Karte generiert)

• Zugriff auf Ihre digitalen Kanäle (Website, soziale Medien, elektronische Post)

• Grundlegendes Verständnis Ihrer Zielgruppe und der Orte, an denen sie im Internet Zeit verbringt

Infos: Der im Internet-Vertrieb funktioniert am besten als Teil einer integrierten Strategie. Kombinieren Sie mehrere Kanäle für maximale Reichweite und sorgen Sie für eine konsistente Botschaft auf allen Plattformen.

Den Link zur Treuekarte verstehen

Jede Treuekarte in Perkstar verfügt über einen eindeutigen Installationslink.

Was der Link bewirkt

Direkte Installation:

• Wird direkt in der mobilen Wallet-Anwendung des Kunden geöffnet

• Ein-Klick-Installation in Apple Wallet oder Google Wallet

• Kein Anwendung-Download erforderlich

• Funktioniert sowohl auf iOS- als auch auf Android-Geräten

Universelle Kompatibilität:

• Desktop-Benutzer sehen Anweisungen zum Scannen mit einem mobilen Gerät

• Mobile Benutzer erhalten die Möglichkeit der sofortigen Installation

• Der Link funktioniert auf allen Browsern und Geräten

Finden Sie Ihren Kartenlink

Der Link zu Ihrer Treuekarte ist in Ihrem Perkstar-Konto verfügbar:

Schritt 1: Navigieren Sie zu Ihrem Kartenbereich

Schritt 2: Wählen Sie die Karte aus, die Sie bewerben möchten

Schritt 3: Suchen Sie in den Kartendetails nach dem Installationslink oder den Freigabeoptionen

Schritt 4: Kopieren Sie den Link zur Verwendung in Ihren digitalen Kanälen

Hinweis: Auf einigen Plattformen können Sie auch QR-Codes generieren, die auf dieselbe Installationsseite verweisen, sodass Kunden flexibel auf Ihr Programm zugreifen können.

Vertriebskanäle

Website-Integration

Ihre Website ist der zentrale Knotenpunkt für Ihre digitale Präsenz – machen Sie Ihre Kundenkarte leicht zugänglich:

Homepage-Platzierung:

• Fügen Sie in der Kopfzeile oder im Heldenbereich eine auffällige Schaltfläche „Nehmen Sie an unserem Treueprogramm teil“ hinzu

• Fügen Sie ein QR-Code-Bild hinzu, das mobile Besucher als Screenshot verwenden und speichern können

• Funktionsvorteile und Call-to-Action „above the Fold“.

Navigationsmenü:

• Fügen Sie den Link „Treueprogramm“ oder „Prämien“ zur Hauptnavigation hinzu

• Stellen Sie sicher, dass der Link auf jeder Seite sichtbar ist

• Erwägen Sie einen Sticky-Header für eine konstante Sichtbarkeit

Footer-Links:

• Fügen Sie zur besseren Barrierefreiheit einen Link zum Treueprogramm in die Fußzeile ein

• Zu den Abschnitten „Kundenservice“ oder „Über uns“ hinzufügen

• Nützlich für Kunden, die speziell nach Treueinformationen suchen

Spezielle Landingpage:

• Erstellen Sie eine Seite, auf der Sie die Vorteile Ihres Treueprogramms erläutern

• Fügen Sie auffällige Call-to-Action-Buttons mit Installationslink hinzu

• Präsentieren Sie Belohnungen, Erfahrungsberichte und Erfolgsgeschichten

• Optimieren Sie für Suchmaschinen (SEO) mit relevanten Schlüsselwörtern

Pop-ups und Banner:

• Zeitgesteuertes Pop-up mit der Möglichkeit zur Registrierung einer Treuekarte

• Exit-Intent-Popup für Besucher, die das Unternehmen verlassen, ohne beizutreten

• Klebebanner oben oder unten auf den Seiten

• Ausgeglichenheit: Überfordern Sie sich nicht – setzen Sie es strategisch ein, um Ärger zu vermeiden

Checkout-Seite:

• Erinnern Sie Kunden daran, sich anzumelden, bevor Sie den Kauf abschließen

• Mitteilung „Jetzt anmelden und Punkte für diese Bestellung sammeln“.

• Link oder QR-Code während des Bezahlvorgangs leicht zugänglich

Social-Media-Kanäle

Nutzen Sie Ihre Social-Media-Präsenz, um engagierte Follower zu erreichen:

Profilbiografie/Beschreibung:

• Instagram: Treuekarten-Link zur Biografie hinzufügen (nur anklickbare Link-Position)

• Facebook: Im Abschnitt „Über“ und in der Seitenbeschreibung einfügen

• Twitter/X: Zur Profilbiografie hinzufügen

• LinkedIn: In die Firmenbeschreibung aufnehmen

• TikTok: Zum Bio-Link hinzufügen

Beiträge und Geschichten:

• Regelmäßige Beiträge, die die Vorteile des Programms hervorheben

• „Swipe-up“-Links in Instagram-Storys (über 10.000 Follower)

• QR-Code-Bilder in Feed-Beiträgen, damit Follower Screenshots machen können

• Video-Tutorials, die zeigen, wie Sie der Karte beitreten und sie verwenden

• Kundenstimmen und Erfolgsgeschichten

Angepinnte Beiträge:

• Pinnen Sie einen Beitrag über Ihr Treueprogramm oben im Profil an

• Gewährleistet Sichtbarkeit für alle Profilbesucher

• Aktualisieren Sie regelmäßig mit neuen Angeboten oder Meilensteinen

Social-Media-Anzeigen:

• Facebook-/Instagram-Anzeigen mit Treuekarten-Link

• Sprechen Sie bestimmte Zielgruppen oder Interessen gezielt an

• Sprechen Sie Website-Besucher, die nicht beigetreten sind, erneut an

• Bewerben Sie spezielle Anmeldeboni oder zeitlich begrenzte Angebote

Call-to-Action-Buttons:

• Facebook-Seiten ermöglichen benutzerdefinierte CTA-Buttons

• Link direkt zur Installation der Treuekarte

• Optionen wie „Anmelden“, „Jetzt beitreten“ oder „Mehr erfahren“

elektronische Post-Werbung

elektronische Post ist ein direkter Kanal zu Kunden, die bereits Interesse gezeigt haben:

elektronische Post-Signaturen:

• Fügen Sie den elektronische Post-Signaturen aller Mitarbeiter einen Link zum Treueprogramm hinzu

• Fügen Sie ein QR-Code-Bild oder eine anklickbare Schaltfläche hinzu

• Kurzer Slogan: „Nehmen Sie an unserem Prämienprogramm teil und beginnen Sie mit dem Sparen!“

Willkommens-elektronische Post:

• Versenden Sie den Link zur Treuekarte sofort nach dem ersten Kauf an Neukunden

• Erläutern Sie die Vorteile und die ersten Schritte

• Fügen Sie eine klare Call-to-Action-Schaltfläche hinzu

Newsletter-Kampagnen:

• Präsentieren Sie Ihr Treueprogramm in regelmäßigen Newslettern

• Heben Sie neue Prämien oder Programmaktualisierungen hervor

• Präsentieren Sie Mitgliedervorteile und exklusive Angebote

• Fügen Sie Erfolgsgeschichten von treuen Kunden hinzu

Werbe-elektronische Post:

• Bieten Sie Anmeldeboni in speziellen elektronische Post für Treuekampagnen an

• „Jetzt anmelden und 10 Bonuspunkte sichern“ oder ähnliche Anreize

• Zeitkritische Angebote schaffen Dringlichkeit

Transaktions-elektronische Post:

• Bestellbestätigungen: „Vergessen Sie nicht, unserem Treueprogramm beizutreten!“

• Versandbenachrichtigungen: Fügen Sie den Link zur Treuekarte für zukünftige Bestellungen hinzu

• Empfangs-elektronische Post: Erinnerung daran, beim nächsten Einkauf Punkte zu sammeln

SMS- und Messaging-Anwendungen

Mobile Messaging bietet direkte und unmittelbare Kommunikation:

SMS-Kampagnen:

• Versenden Sie den Link zur Treuekarte per SMS

• Kurze, klare Botschaft mit Nutzenerklärung

• Fügen Sie Link-Shortener für ein saubereres Erscheinungsbild hinzu

• Einhaltung der SMS-Marketingvorschriften (Einwilligung erforderlich)

WhatsApp Business:

• Fügen Sie den Link zum Treueprogramm zu automatisierten Nachrichten hinzu

• Fügen Sie es in Willkommensnachrichten für neue Kontakte ein

• Teilen Sie das QR-Codebild zum einfachen Scannen

• Erstellen Sie Statusaktualisierungen, die für das Programm werben

Facebook Messenger:

• Automatisierte Chatbot-Antworten mit Treuelink

• Direktnachrichten an engagierte Kunden

• Messenger-Anzeigen mit Option zur Treueregistrierung

Telegramm/Signal:

• Teilen Sie in Broadcast-Listen oder Kanälen

• Community-Gruppen für treue Kunden

• Exklusive Updates für Mitglieder

Google My Business

Optimieren Sie Ihr Google-Unternehmensprofil für die lokale Auffindbarkeit:

Profillinks:

• Fügen Sie das Treueprogramm als benutzerdefinierten Link hinzu

• Erscheint gut sichtbar in Ihrem Google Business-Eintrag

• Sichtbar in Suchergebnissen und Google Maps

Beiträge:

• Erstellen Sie Google Business-Beiträge zum Treueprogramm

• Fügen Sie einen Call-to-Action und einen Link hinzu

• Aktualisieren Sie regelmäßig, um sichtbar zu bleiben

Abschnitt „Fragen und Antworten“:

• Antwort: „Haben Sie ein Treueprogramm?“ Fragen

• Fügen Sie den Installationslink in die Antworten ein

• Fügen Sie proaktiv Fragen und Antworten hinzu

im Internet-Verzeichnisse und Bewertungsseiten

Nutzen Sie Plattformen von Drittanbietern, auf denen Kunden Sie finden:

Yelp-Unternehmensseite:

• Beziehen Sie das Treueprogramm in die Geschäftsbeschreibung ein

• Erwähnung in Antworten auf Rezensionen

• Teilen Sie Updates zu Programmvorteilen

TripAdvisor:

• Zum Abschnitt „Über“ hinzufügen

• Erwähnung in den Antworten des Eigentümers auf Bewertungen

Branchenspezifische Plattformen:

• Restaurantbuchungsseiten (OpenTable, Resy)

• Fitnessplattformen (ClassPass, Mindbody)

• Beauty-/Spa-Buchungsseiten (Fresha, Vagaro)

• Fügen Sie Informationen zum Treueprogramm überall dort hinzu, wo Ihr Unternehmen erscheint

im Internet-Werbung

Bezahlte Werbung kann das Wachstum von Treueprogrammen beschleunigen:

Google-Anzeigen:

• Suchanzeigen, die auf relevante Schlüsselwörter ausgerichtet sind

• Schalten Sie Anzeigen mit Call-to-Action zur Treueprogramm-Registrierung

• Link direkt zur Installationsseite der Treuekarte

Social-Media-Anzeigen:

• Von Facebook/Instagram gesponserte Beiträge

• Sprechen Sie Lookalike Audiences basierend auf aktuellen Mitgliedern an

• Sprechen Sie Website-Besucher, die nicht beigetreten sind, erneut an

Retargeting-Kampagnen:

• Zeigen Sie Treueanzeigen für Personen an, die Ihre Website besucht haben

• Erinnern Sie sie an die Vorteile, die ihnen entgehen

• Zeitlich begrenzte Anmeldeboni, die zum Handeln anregen

Erstellen effektiver im Internet-Werbeaktionen

Überzeugende Botschaften

Fokus auf Vorteile:

• „Verdienen Sie Prämien bei jedem Einkauf“

• „Erhalten Sie exklusive Angebote nur für Mitglieder“

• „Sparen Sie Geld bei Dingen, die Sie bereits kaufen“

• „In wenigen Sekunden kostenlos beitreten – kein Anwendung-Download erforderlich“

Dringlichkeit schaffen:

• „Melden Sie sich diese Woche an und erhalten Sie 50 Bonuspunkte“

• „Zeitlich begrenzt: Doppelte Punkte für neue Mitglieder“

• „Die ersten 100 Mitglieder erhalten eine exklusive Belohnung“

Reibung beseitigen:

• „In weniger als 30 Sekunden beitreten“

• „Keine Anwendung zum Herunterladen – funktioniert mit Apple/Google Wallet“

• „Sofort mit dem Verdienen beginnen“

Sozialer Beweis:

• „Schließen Sie sich über 5.000 glücklichen Mitgliedern an“

• „Von unseren Kunden mit 5 Sternen bewertet“

• „Sehen Sie, was unsere Mitglieder sagen“

Visuelle Elemente

QR-Codes:

• Als Bilder in Beiträgen und Geschichten teilen

• Kann später als Screenshot erstellt und gescannt werden

• Funktioniert gut für die Offline-zu-im Internet-Brücke

Markengrafiken:

• Auffällige Designs mit Programmvorteilen

• Konsistentes Branding auf allen Kanälen

• Mobil optimiert für soziale Medien

Videoinhalt:

• Kurze Tutorials, die zeigen, wie man beitritt

• Kundenstimmen

• Prämienvitrine

• „Ein Tag im Leben eines Mitglieds“

Call-to-Action-Buttons:

• Helle, kontrastierende Farben

• Handlungsorientierter Text: „Jetzt beitreten“, „Verdienen beginnen“, „Prämien erhalten“

• Groß genug, um auf Mobilgeräten leicht angeklickt zu werden

Multi-Channel-Strategie

Tipp: Kombinieren Sie mehrere Kanäle für maximale Wirkung, anstatt sich nur auf eine Plattform zu verlassen. Kunden reagieren auf wiederholte Kontakte über verschiedene Touchpoints hinweg.

Beispiel für eine integrierte Kampagne

Woche 1-2: Bewusstsein

• Social-Media-Beiträge, in denen das Programm vorgestellt wird

• elektronische Post-Newsletter zur Ankündigung des Starts

• Website-Banner und Pop-up

• Google My Business-Beitrag

Woche 3-4: Engagement

• Social-Media-Geschichten mit Erfahrungsberichten von Mitgliedern

• SMS-Kampagne an Bestandskunden

• Instagram-/Facebook-Anzeigen richten sich an die lokale Zielgruppe

• elektronische Post mit Prämienkatalog

Woche 5-6: Konvertierung

• Zeitlich begrenzte Anmeldebonus-Aktion

• Retargeting-Anzeigen für Nicht-Mitglieder

• Mitarbeiter ermutigen zur Anmeldung im Geschäft

• Folge-elektronische Post an diejenigen, die geklickt, aber nicht beigetreten sind

Laufend: Aufbewahrung

• Regelmäßige Social-Media-Beiträge, die die Vorteile für Mitglieder hervorheben

• elektronische Post-Updates mit neuen Belohnungen

• SMS-Benachrichtigungen für spezielle Mitgliederangebote

• Website-Updates zeigen den Erfolg des Programms

Cross-Promotion

im Internet zu offline:

• Bewerben Sie In-Store-Events für im Internet-Mitglieder

• Bieten Sie im Internet exklusive Prämien an, die Sie im Geschäft einlösen können

• Teilen Sie Fotos von Mitgliedern, die sich über Prämien freuen

Offline zu im Internet:

• Beschilderung im Geschäft, die auf soziale Medien für exklusive Angebote verweist

• Der Beleg enthält Social-Media-Handles und einen Treuelink

• Das Personal erwähnt beim Bezahlvorgang im Internet-Kanäle

Tracking und Optimierung

Überwachen Sie die Leistung

Registrierungsquellen verfolgen:

• Verwenden Sie eindeutige Links für verschiedene Kanäle (UTM-Parameter).

• Überwachen Sie, welche Kanäle die meisten Anmeldungen generieren

• Analysieren Sie die Conversion-Raten nach Plattform

Engagement-Kennzahlen:

• Klickraten auf Social-Media-Beiträge

• elektronische Post-Öffnungs- und Klickraten

• Besuchsdauer der Website-Treuepunkteseite

• Anzeigenleistung und Kosten pro Akquisition

Kundenfeedback:

• Fragen Sie neue Mitglieder, wie sie vom Programm erfahren haben

• Umfrage zur Einschreibungserfahrung

• Social Listening für Erwähnungen und Gefühle

Optimieren Sie basierend auf Daten

Verdoppeln Sie den Erfolg:

• Investieren Sie mehr in leistungsstarke Kanäle

• Replizieren Sie erfolgreiches Messaging plattformübergreifend

• Testen Sie Variationen erfolgreicher Inhalte

Verbessern Sie Underperformer:

• Aktualisieren Sie das Creative für Kanäle mit geringer Leistung

• Passen Sie Nachrichten oder Angebote an

• Überlegen Sie, ob der Kanal Ihre Zielgruppe erreicht

• Experimentieren Sie mit Timing und Häufigkeit

A/B-Tests:

• Testen Sie verschiedene Schlagzeilen und Vorteile

• Probieren Sie verschiedene Call-to-Action-Phrasen aus

• Vergleichen Sie die Leistung von QR-Code und Link

• Experimentieren Sie mit dringlichen und nutzenorientierten Nachrichten

Best Practices

Für maximale Reichweite

Seien Sie überall dort, wo Ihre Kunden sind: Beschränken Sie sich nicht auf einen Kanal. Ihr idealer Kunde nutzt wahrscheinlich mehrere Plattformen – treffen Sie ihn dort, wo er ist.

Konsistenz ist der Schlüssel: Behalten Sie auf allen Kanälen eine ähnliche Botschaft und ein ähnliches Branding bei und passen Sie das Format gleichzeitig an die Stärken der einzelnen Plattformen an.

Mobile-First-Ansatz: Die meisten Installationen von Treuekarten erfolgen auf Mobilgeräten. Stellen Sie sicher, dass alle digitalen Touchpoints für Mobilgeräte optimiert sind.

Machen Sie es einfach: Reduzieren Sie die Reibung bei jedem Schritt. Ein-Klick-Links, klare Anweisungen und sofortiges Wertversprechen.

Für Engagement

Regelmäßige Erinnerungen: Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Erwähnung ausreicht. Erinnern Sie Ihr Publikum regelmäßig an das Programm, ohne es zu wiederholen.

Vorzeigevorteile: Bitten Sie die Leute nicht nur, mitzumachen, sondern zeigen Sie ihnen, was sie bekommen. Präsentieren Sie echte Belohnungen und Erfolgsgeschichten Ihrer Mitglieder.

FOMO erstellen: Zeitlich begrenzte Angebote, exklusive Prämien und Vergünstigungen nur für Mitglieder fördern schnellere Anmeldungen.

Nutzen Sie benutzergenerierte Inhalte: Teilen Sie Fotos und Erfahrungsberichte von zufriedenen Mitgliedern, um soziale Beweise zu schaffen.

Für langfristigen Erfolg

Halten Sie den Inhalt aktuell: Aktualisieren Sie Ihre Nachrichten, Angebote und kreativen Inhalte regelmäßig, um das Interesse aufrechtzuerhalten.

Belohnen Sie bestehende Mitglieder: Konzentrieren Sie sich nicht nur auf die Akquise – binden Sie aktuelle Mitglieder ein, um die Abwanderung zu reduzieren und Empfehlungen zu fördern.

Integration in das Gesamtmarketing: Das Treueprogramm sollte kein separater Bestandteil sein, sondern in alle Marketingmaßnahmen eingebunden werden.

Messen und anpassen: Verfolgen Sie die Leistung kontinuierlich und seien Sie bereit, die Strategie basierend auf den Ergebnissen zu ändern.

Compliance und Best Practices

Datenschutz und Berechtigungen

elektronische Post-Werbung:

Warnung: Holen Sie stets die ordnungsgemäße Einwilligung für die elektronische Post-Kommunikation ein und halten Sie sich an CAN-SPAM (USA), DSGVO (EU) und andere Vorschriften. Geben Sie in jeder Nachricht klare Optionen zum Abbestellen an.

SMS-Werbung:

• Explizites Einwilligung erforderlich (strikter als elektronische Post)

• Fügen Sie jeder Nachricht Anweisungen zum Abmelden bei

• Halten Sie TCPA (USA) und lokale Vorschriften ein

Datenerfassung:

• Seien Sie transparent darüber, welche Daten Sie sammeln

• Geben Sie eine Datenschutzrichtlinie an

• Ermöglichen Sie Kunden, ihre Präferenzen zu verwalten

Barrierefreiheit

Website-Compliance:

• Stellen Sie sicher, dass die Treueseite den WCAG-Zugänglichkeitsstandards entspricht

• Alternativtext für Bilder und QR-Codes

• Unterstützung für Tastaturnavigation

Klare Kommunikation:

• Einfache, umgangssprachliche Sprache

• Mehrere Möglichkeiten zur Teilnahme (Link, QR-Code, im Geschäft)

• Unterstützung für Kunden, die Hilfe benötigen

Fehlerbehebung

Niedrige Klickraten

Problem: Die Leute sehen Ihre Links, klicken aber nicht darauf

Lösungen:

• Verstärken Sie die Nutzenbotschaft – machen Sie den Wert klarer

• Verbessern Sie die visuelle Attraktivität von Grafiken und Schaltflächen

• Testen Sie verschiedene Handlungsaufforderungen

• Fügen Sie dringende oder zeitlich begrenzte Angebote hinzu

• Nutzen Sie Social Proof (Testimonials, Mitgliederzahlen)

Hohe Klicks, aber niedrige Conversions

Problem: Es wird geklickt, aber die Installation wird nicht abgeschlossen

Lösungen:

• Sorgen Sie für eine für Mobilgeräte optimierte Zielseite

• Vereinfachen Sie den Registrierungsprozess

• Testen Sie verschiedene Wertversprechen auf der Zielseite

• Vertrauenssignale hinzufügen (Sicherheitsabzeichen, Erfahrungsberichte)

• Versenden Sie anschließend Erinnerungs-elektronische Post

Begrenzte Reichweite

Problem: Nicht genügend Leute sehen Ihre Werbeaktionen

Lösungen:

• Auf zusätzliche Kanäle erweitern

• Posting-Häufigkeit erhöhen (ohne Spam)

• Investieren Sie in bezahlte Werbung

• Ermutigen Sie aktuelle Mitglieder zum Teilen

• Cross-Promotion über alle eigenen Kanäle hinweg

Plattformspezifische Probleme

Problem: Der Link funktioniert auf einigen Plattformen, auf anderen jedoch nicht

Lösungen:

• Testen Sie die Verbindung auf allen Geräten und Plattformen

• Verwenden Sie Linkkürzer für ein saubereres Erscheinungsbild

• Stellen Sie sicher, dass die Linkformatierung korrekt ist (vollständige URL mit https://).

• Überprüfen Sie die plattformspezifischen Linkanforderungen

Häufig gestellte Fragen

F: Wie erhalte ich den Link zur Installation meiner Treuekarte?

Ihr Perkstar-Konto generiert automatisch einen eindeutigen Installationslink für jede Karte. Finden Sie es in Ihren Karteneinstellungen oder auf der Detailseite. Kopieren Sie diesen Link, um ihn auf allen Ihren digitalen Kanälen zu verwenden.

F: Kann ich denselben Link auf mehreren Plattformen verwenden?

Ja! Ihre Kundenkarte verfügt über einen universellen Link, der auf allen Plattformen und Geräten funktioniert. Verwenden Sie es auf Ihrer Website, in sozialen Medien, in elektronische Post und auf jedem anderen digitalen Kanal.

F: Sollte ich QR-Codes oder Links für im Internet-Werbung verwenden?

Beides! Links funktionieren besser für direkte Klicks (Website-Schaltflächen, elektronische Post-Links, Social-Media-Biografien). QR-Codes eignen sich gut für Bilder in Social-Media-Beiträgen, bei denen Follower Screenshots machen und später scannen können, oder für gedruckte Materialien.

F: Wie oft sollte ich mein Treueprogramm im Internet bewerben?

Ausgewogenheit ist wichtig. Präsentieren Sie es regelmäßig an prominenter Stelle auf Ihren eigenen Kanälen (Website, elektronische Post-Signaturen). Erwähnen Sie es in den sozialen Medien wöchentlich oder zweiwöchentlich, gemischt mit anderen Inhalten. Vermeiden Sie Wiederholungen – variieren Sie Ihre Nachrichten und Ihr Format.

F: Muss ich für jeden Kanal separate Links erstellen?

Nicht erforderlich, aber für die Nachverfolgung empfohlen. Verwenden Sie UTM-Parameter, um für jeden Kanal eindeutige Tracking-Links zu erstellen, die auf dasselbe Ziel verweisen. Dadurch lässt sich ermitteln, welche Kanäle die meisten Anmeldungen generieren.

F: Was ist der beste Kanal für den im Internet-Vertrieb?

Es hängt von Ihrem Publikum ab. Der B2C-Handel ist häufig mit Instagram und Facebook erfolgreich. Dienstleistungsunternehmen finden elektronische Post möglicherweise effektiver. Restaurants und Unterhaltung profitieren von Google My Business. Testen Sie mehrere Kanäle und konzentrieren Sie sich auf das, was für Ihre Kunden funktioniert.

F: Kann ich im Internet-Anzeigen für mein Treueprogramm schalten?

Absolut! Facebook, Instagram und Google Ads können zur Förderung von Treueprogrammen effektiv sein. Richten Sie Ihre Zielgruppe gezielt auf Ihre Region aus, sprechen Sie Website-Besucher erneut an oder erstellen Sie Lookalike Audiences basierend auf bestehenden Mitgliedern.

F: Wie kann ich nachverfolgen, welcher im Internet-Kanal die meisten Anmeldungen generiert?

Verwenden Sie eindeutige Tracking-Links für jeden Kanal (UTM-Parameter), befragen Sie Kunden während der Anmeldeumfrage oder analysieren Sie den Zeitpunkt der Anmeldungen im Vergleich zu Kampagnenstarts. Viele Analyseplattformen können Conversion-Quellen verfolgen.

F: Sollte ich Anmeldeboni für im Internet-Anmeldungen anbieten?

Anmeldeboni können die Anmeldequoten erheblich steigern. Erwägen Sie, neuen Mitgliedern, die im Internet beitreten, Bonuspunkte, einen kostenlosen Artikel oder eine exklusive Belohnung anzubieten. Dies schafft unmittelbaren Wert und Dringlichkeit.

F: Was passiert, wenn Kunden Probleme bei der Installation der Karte über den Link haben?

Stellen Sie sicher, dass Ihr Link die Karteninstallationsseite korrekt öffnet. Geben Sie auf Ihrer Zielseite einfache Anweisungen an. Bieten Sie alternative Anmeldemethoden an (im Geschäft, per Telefon). Halten Sie den Kundensupport bereit, um Ihnen zu helfen.

F: Kann ich den Link zur Treuekarte in meine elektronischer Handel-Plattform integrieren?

Ja, auf den meisten Plattformen können Sie benutzerdefinierte Links hinzufügen. Fügen Sie es auf Produktseiten, in der Checkout-Bestätigung, auf Kundenkontoseiten oder in Transaktions-elektronische Post ein. Einzelheiten zur Integration finden Sie in der Dokumentation Ihrer Plattform.

F: Wie bewerbe ich mein Treueprogramm, ohne aufdringlich zu sein?

Konzentrieren Sie sich auf den Wert, nicht auf die Häufigkeit. Wenn Sie das Programm erwähnen, betonen Sie die Vorteile, die die Kunden erhalten. Variieren Sie Ihre Inhalte – präsentieren Sie Prämien, teilen Sie Mitgliedergeschichten, heben Sie exklusive Angebote hervor. Machen Sie jede Erwähnung wertvoll und nicht nur sich wiederholende Fragen.

Tipp: Benötigen Sie Hilfe bei der Entwicklung einer im Internet-Vertriebsstrategie für Ihr Treueprogramm? Wenden Sie sich an den Perkstar-Support, um Kanalempfehlungen und Unterstützung bei der Kampagnenplanung zu erhalten, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.