Esta Política de uso aceptable ("Política") describe las actividades prohibidas y el uso aceptable de la plataforma de tarjetas digitales de fidelización y del sitio web relacionado ubicado en www.perkstar.co.uk (los "Servicios" y el "Sitio", respectivamente), proporcionados por Perkstar Ltd ("Perkstar", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder a los Servicios o al Sitio, o al utilizarlos, usted acepta cumplir esta Política.

Esta Política forma parte de nuestros Términos de uso y Acuerdo de suscripción, y debe leerse junto con ellos. La infracción de esta Política constituye un incumplimiento de esos acuerdos.

1. Finalidad

Esta Política garantiza la integridad, la seguridad y el uso lícito de los Servicios y del Sitio. Protege a Perkstar, a nuestros clientes y a los usuarios finales que interactúan con tarjetas de fidelización creadas mediante nuestra plataforma. Infringir esta Política puede dar lugar a una advertencia, suspensión o cancelación de su cuenta y de su acceso.

2. Actividades prohibidas

2.1 Actividades ilegales

No puede utilizar los Servicios ni el Sitio para participar en actividades ilegales, promoverlas o apoyarlas, incluidas, entre otras:

(a) Fraude, blanqueo de capitales o robo de identidad.

(b) Infracciones de leyes, reglamentos o sanciones aplicables.

(c) Difusión o alojamiento de contenido ilícito.

2.2 Uso indebido de programas de fidelización

No puede utilizar los Servicios para:

(a) Crear, distribuir o gestionar programas de fidelización fraudulentos, tarjetas falsificadas o programas diseñados para inducir a error o engañar a los usuarios finales.

(b) Generar, inflar o manipular artificialmente sellos, puntos, recompensas o cualquier otro dato de programas de fidelización.

(c) Abusar de mecanismos de recomendación, recompensa o promoción para beneficio personal o de una forma incompatible con su finalidad prevista.

(d) Recopilar datos de usuarios finales mediante tarjetas de fidelización para fines no relacionados con la gestión de un programa de fidelización legítimo.

(e) Crear tarjetas o programas de fidelización que suplanten a otra empresa o marca sin autorización.

(f) Gestionar programas que infrinjan las directrices o políticas de Apple Wallet o Google Wallet, o que puedan poner en riesgo las credenciales o integraciones de Perkstar para monederos digitales.

2.3 Infracción de la propiedad intelectual

No puede utilizar los Servicios ni el Sitio para infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluida la distribución o el uso no autorizado de material protegido por derechos de autor, marcas comerciales, patentes o secretos comerciales.

2.4 Contenido malicioso

No puede transmitir, distribuir ni almacenar contenido que contenga código dañino, incluidos, entre otros:

(a) Virus, programas maliciosos, gusanos o troyanos.

(b) Herramientas para suplantación de identidad, intrusiones o ataques de denegación de servicio.

2.5 Correo no deseado y comunicaciones no solicitadas

No puede utilizar los Servicios ni el Sitio para:

(a) Enviar correos electrónicos o mensajes masivos no solicitados ("correo no deseado") infringiendo las leyes aplicables, incluidas las Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) y el UK GDPR.

(b) Distribuir mensajes de acoso, abusivos, amenazantes o engañosos.

(c) Falsificar cabeceras de mensajes, información del remitente o participar en suplantación de identidad.

(d) Enviar comunicaciones comerciales a usuarios finales sin obtener su consentimiento previo cuando la ley lo exija.

2.6 Abuso del sistema

No puede:

(a) Intentar sondear, escanear o comprobar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red sin autorización.

(b) Utilizar los Servicios o el Sitio de una forma que interrumpa, degrade o perjudique el rendimiento para otros usuarios.

(c) Acceder a cuentas, datos o sistemas sin la autorización debida.

(d) Utilizar medios automatizados (robots, extractores de datos o similares) para acceder a los Servicios o al Sitio, o para recopilar datos de ellos, salvo a través de las interfaces de programación publicadas por Perkstar.

(e) Intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de los Servicios.

2.7 Infracciones de privacidad

No puede vulnerar la privacidad de otras personas mediante:

(a) Recopilar, almacenar o distribuir datos personales sin el consentimiento adecuado o una base jurídica válida.

(b) Divulgar información confidencial o secretos comerciales sin autorización.

(c) Tratar datos de usuarios finales de una forma que infrinja las leyes de protección de datos aplicables, incluido el UK GDPR y la Data Protection Act 2018.

2.8 Conducta fraudulenta o engañosa

No puede utilizar los Servicios para inducir a error o defraudar a los usuarios, por ejemplo:

(a) Presentar de forma falsa su empresa, productos o servicios.

(b) Suplantar a otra persona, empresa o entidad.

(c) Hacer afirmaciones falsas sobre las ventajas, términos o condiciones de un programa de fidelización.

3. Sus responsabilidades

Usted es responsable de todas las actividades realizadas a través de su cuenta, incluida la actividad de sus Usuarios autorizados y de cualquier usuario final que interactúe con sus programas de fidelización. Debe asegurarse de que su uso de los Servicios, y los programas de fidelización que gestione a través de la plataforma, cumplan esta Política y todas las leyes aplicables.

4. Supervisión y aplicación

Perkstar se reserva el derecho, sin estar obligada a ello, de supervisar el uso de los Servicios y del Sitio para garantizar el cumplimiento de esta Política y para investigar presuntas infracciones.

Cuando se identifique una infracción, Perkstar podrá adoptar medidas proporcionales a la gravedad del incumplimiento, incluidas:

Advertencia: En caso de infracciones leves o por primera vez, Perkstar podrá emitir una advertencia por escrito y solicitar que el problema se subsane dentro de un plazo especificado.

Suspensión: En caso de infracciones repetidas o más graves, Perkstar podrá suspender temporalmente el acceso a los Servicios mientras se investiga o resuelve el asunto.

Cancelación: En caso de infracciones graves o persistentes, Perkstar podrá cancelar permanentemente su cuenta y su acceso a los Servicios de conformidad con el Acuerdo de suscripción.

Retirada de contenido: Perkstar podrá retirar o desactivar cualquier contenido, tarjeta de fidelización o programa que infrinja esta Política, con o sin aviso.

Notificación: Perkstar podrá informar de las infracciones a las fuerzas y cuerpos de seguridad, a autoridades reguladoras o a terceros afectados cuando proceda.

5. Notificación de infracciones

Si tiene conocimiento de una infracción de esta Política, notifíquenoslo sin demora en legal@perkstar.co.uk. Incluya todos los detalles pertinentes para ayudarnos con nuestra investigación. Nos tomamos en serio todas las comunicaciones y las revisaremos de manera oportuna.

6. Modificaciones de la Política

Perkstar podrá actualizar esta Política periódicamente. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación cuando sea viable. Los cambios surtirán efecto al publicarse en el Sitio. El uso continuado de los Servicios o del Sitio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la Política actualizada.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política, póngase en contacto con nosotros:

Perkstar Ltd N.º de empresa 16256732 86-90 Paul Street, 3rd Floor London, EC2A 4NE United Kingdom

Correo electrónico: legal@perkstar.co.uk